Jeferson Asdrual Sepuvleda Cardenas

Jeferson Asdrual Sepuvleda Cardenas

About

Detail

Desarrollador - Soporte Tecnico
Floridablanca, Santander, Colombia
Contact Jeferson regarding: 
Flexible work
Starting at USD4.15/hour
connect_without_contact
Finding mentors
groups
Networking

Timeline

work
Job
school
Education
folder
Project

Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Ecuanexus
    Soporte Tecnico TI public Remote experience
    Ecuanexus
    Dec 2022 - Apr 2026 (3 years 5 months)
    Soporte de Nivel 1 en mesa de ayuda, mantenimiento preventivo/correctivo y diagnóstico de
    fallas en equipos de cómputo, manteniendo un KPI de satisfacción del 98% (SLA).
    ○ Instalación, actualización y configuración de sistemas operativos, antivirus corporativos y aplica
    ciones de negocio, así como reemplazo de partes y piezas de hardware.
    ○ Administración del inventario de infraestructura tecnológica, manteniendo actualizada la hoja de
    vida de hardware y licencias de software del negocio.
    ○ Configuración de redes Wi-Fi locales, soporte de primer nivel en sistemas de impresión (consumi
    bles y conectividad) y seguridad física (CCTV, DVR/NVR).
    ○ Análisis y corrección de inconsistencias en MySQL y SQL Ser
  • Tiresia Soluciones Tecnológicas SAS
    Tester junior QA
    Tiresia Soluciones Tecnológicas SAS
    Feb 2021 - Jan 2022 (1 year)
    - Analizar el software brindado al cliente reconociendo los errores existentes, lo que permitió una mejora continua en la calidad del producto.
    - A través de la recreación de un entorno de pruebas manuales, informé y documenté al departamento de desarrollo alrededor de un 90% de los errores encontrados, asegurando una comunicación efectiva y fluida con el equipo de trabajo.
    - Verificar que el problema técnico observado por el cliente es corregido por parte del departamento de soporte técnico, contribuyendo a la satisfacción del cliente.
    - Además, utilicé habilidades de gestión de bases de datos para buscar errores y proporcionar informes precisos, lo que optimizó el proceso de diagnóstico.
    - Inspeccioné y autoricé un
  • Tiresia Soluciones Tecnológicas SAS
    Auxiliar infraestructura
    Tiresia Soluciones Tecnológicas SAS
    Jan 2021 - Feb 2021 (2 months)
    - Conservar el funcionamiento adecuado de hardware y software en los equipos de mi organización, asegurando un entorno operativo eficiente.
    - Realicé revisiones y correcciones semanales de los ordenadores de acuerdo a las necesidades de mi grupo operativo, lo que resultó en una optimización del desempeño de los empleados en un 10% en sus actividades laborales.
    - Identifiqué bloqueos en las instalaciones e inicio del software MAIA ERP y POS de la empresa, brindando soporte a los clientes mediante conexión remota para verificar y solucionar problemas, logrando un resultado cuantitativo de 100% en satisfacción.
    - Además, implementé métodos eficaces en la actualización de drivers de los equipos de la empresa, y utilicé habilid
  • Tiresia Soluciones Tecnológicas SAS
    Departamento técnico
    Tiresia Soluciones Tecnológicas SAS
    Jun 2020 - Feb 2022 (1 year 9 months)
    Mantener funcionamiento de equipos de computo de la empresa , limpieza y actualizacion
Education verified_user 0% verified
  • Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA
    Técnico Programador de software
    Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA
    Oct 2020 - Nov 2021 (1 year 2 months)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • E
    SalonCode - SaaS Multi-tenant public Remote experience
    EMPRENDIMIENTO PERSONAL - FREELANCE
    Mar 2026 - Current (8 months)
    Dirección técnica y arquitectura de una solución SaaS para la gestión de spas. Implementación de aislamiento de datos, modo demo automatizado y backend en Node.js. Proyecto liderado mediante orquestación de herramientas de IA para optimizar tiempos de entrega.
    Remota: Sí (Marca el check de Remota).
  • V
    Vioplast - Plataforma E-commerce public Remote experience
    Mar 2026 - Current (8 months)
    Coordinación y desarrollo de plataforma e-commerce con catálogo dinámico. Optimización de la experiencia de usuario (UX) en móviles y mejora del flujo de checkout. Integración de autenticación y sincronización reactiva de datos.