Saul Arroyo

B

Diseñador UX/UI

Brot de Brocaster

Dic 2024 - Mar 2025 (4 meses)

• Lideré la estrategia UX para una plataforma multicanal nacional, diseñando flujos de usuario basados en mapas de empatía y testeos con más de 100 usuarios. • Arquitectura de información: Diseñé mapas de navegación para el checkout (tienda online) y el sistema de facturación, reduciendo abandonos en un 25 % tras iteraciones con usuarios. • Integración UX-APIs: Prototipé flujos de registro y uso de IA en Figma, priorizando accesibilidad y feedback visual en interacciones críticas. • Validación con usuarios: Realicé pruebas A/B en prototipos de alta fidelidad, optimizando la tasa de conversión en un 18 %.

F

Diseñador UX/UI

FINVERO

Oct 2023 - Dic 2024 (1 año 3 meses)

• Diseñé productos fintech con IA, desde investigación (entrevistas a usuarios) hasta prototipos interactivos, logrando un NPS de +40 en testeos. • Desarrollé un score de crédito basado en UX Research, identificando 3 pain points clave en flujos de préstamos mediante user journey maps. • Prototipado iterativo: Creé más de 15 prototipos en baja y alta fidelidad, validados con más de 200 usuarios (Maze), priorizando la reducción de fricción cognitiva. • Modelos de decisión centrados en el usuario: Implementé card sorting para simplificar procesos de aprobación, logrando 30 % menos errores.

Diseñador UX/UI

Skandia

May 2022 - Oct 2023 (1 año 6 meses)

• Lanzamiento de la app "Save Box" (ahorro para jóvenes) con user flows basados en Jobs To Be Done, logrando 65 % de retención en 3 meses. • Diseño orientado a métricas: Optimicé landing pages mediante heatmaps y pruebas de scroll, aumentando conversiones en un 70 %. • Investigación cualitativa: Conduje 5 focus groups para validar nuevos productos de ahorro, priorizando pain points de millennials.

O

Diseñador UX/UI

Onena

Ene 2022 - May 2022 (5 meses)

• Rediseño UX/UI de e-commerce basado en análisis de Google Analytics y testeos de usabilidad, logrando 30 % más ventas. • User flows mobile-first: Diseñé mapas de navegación optimizados para dispositivos móviles, reduciendo el tiempo de compra en 40 %.

D

Diseñador UX/UI

Daltech

Sep 2021 - Dic 2021 (4 meses)

• Rediseño de tienda online aplicando principios de UX Writing y jerarquía visual, aumentando conversiones en 25 %. para app de ventas rápidas: Prototipado en Figma con base en user personas del sector retail, testeado con 50 usuarios.

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