Sara Forero

Sara Forero

About

Detail

Bogotá, Bogota, Colombia
Contact Sara regarding: 
work
Full-time jobs
Starting at COP10k/hour ~USD3.14/hour
person_search
Finding candidates
connect_without_contact
Finding mentors
Finding co-founders

Timeline

work
Job
school
Education
folder
Project
flag
Award
auto_stories
Publication

Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Freelance Latin America
    Customer Support & Digital Operations Assistant
    Freelance Latin America
    Apr 2024 - May 2026 (2 years 2 months)
    Experiencia en proyectos independientes enfocados en organización, comunicación y soporte digital. Interés en customer success, crecimiento digital e inteligencia artificial, con alta capacidad de aprendizaje rápido, resolución de problemas y adaptación tecnológica. Destaco por mi responsabilidad, pensamiento estratégico y orientación a resultados.

    Durante mi trayectoria, he integrado conocimientos y un profundo interés por los sectores de bienestar y hábitos saludables, lo cual me ha permitido conectar genuinamente con los clientes y ofrecer un servicio más personalizado. Mi experiencia acompañando usuarios, resolviendo dudas y brindando seguimiento detallado me permite aplicar habilidades transferibles de atención y comunicació
Education verified_user 0% verified
  • C
    Colegio Tecnico Comercial Sagrado Corazón de Jesús
    Colegio Tecnico Comercial Sagrado Corazón de Jesús
    Jan 2014 - Dec 2025 (12 years)
    Egresada de especialidad técnica en Finanzas y Proyectos, desarrollando competencias en organización, análisis, gestión de procesos y formulación de iniciativas orientadas a resultados. Participación en proyectos académicos enfocados en planeación estratégica, comunicación efectiva y mejora de experiencias, fortaleciendo habilidades transferibles a customer support, customer success y entornos digitales. Destaco por mi aprendizaje rápido, responsabilidad y capacidad para adaptarme a nuevas herramientas y desafíos.
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • CustomerTop
    Proyectos Independientes de Organización y Soporte Digital
    CustomerTop
    Apr 2024 - Current (2 years 7 months)
    Proyectos Independientes de Organización y Soporte Digital

    Desarrollo de habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva, resolución de problemas y soporte digital. Enfoque en entender necesidades, brindar seguimiento y generar experiencias positivas. Interés en customer success y crecimiento digital.

    Durante esta etapa, gestioné de manera integral la atención al cliente y el soporte técnico, utilizando herramientas de CRM e inteligencia artificial, como Claude, para optimizar la respuesta a incidentes, la depuración de errores y la recopilación de información estratégica. Me especialicé en la creación de contenido, la gestión de citas y el profundo conocimiento de producto para impulsar las ventas y mejorar
Awards verified_user 0% verified
  • CustomerTop
    Digital Communication Achievement
    CustomerTop
    Apr 2024 - Current (2 years 7 months)
    Soy una persona orientada al aprendizaje rápido, la comunicación efectiva y la resolución de problemas, con interés en customer success, atención al cliente y crecimiento digital. Desarrollo de habilidades en organización, soporte digital y comprensión de necesidades del usuario, con enfoque en generar experiencias positivas y relaciones de confianza. Me adapto fácilmente a nuevas herramientas, aprendo rápido y disfruto encontrar soluciones prácticas en entornos dinámicos.
Publications verified_user 0% verified
  • CustomerTop
    Customer Experience & Digital Communication
    CustomerTop
    Apr 2024 - Current (2 years 7 months)
    Interés y aprendizaje continuo en customer success, comunicación digital y experiencia del cliente. Exploración de buenas prácticas de atención, resolución de problemas y construcción de relaciones positivas con usuarios en entornos digitales.