Sanyi smith Núñez almonte
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Nacional, Dominican Republic
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Agente de ventasAlticeDoAug 2025 - Feb 2026 (7 months)Agente de ventas • Realización de llamadas en frío para prospección de nuevos clientes. • Atención y soporte al cliente por teléfono y canales digitales como Whatsapp y instagram. • Presentación y venta de productos o servicios a clientes potenciales. • Seguimiento de leads y gestión de cartera de clientes. • Resolución de dudas, quejas y problemas de clientes. • Registro de información de clientes y resultados de llamadas en el sistema. • Integré herramientas de inteligencia artificial y análisis de datos para optimizar procesos comerciales, lo que permitió una comprensión más profunda del comportamiento del cliente y facilitó una toma de decisiones basada en métricas precisas. • Utilicé soluciones de automatización basadas en IA para agi- AAgente de ventasAug 2025 - Feb 2026 (7 months)-Realización de llamadas en frío para prospección de nuevos clientes. - Atención y soporte al cliente por teléfono y canales digitales. -Presentación y venta de productos o servicios a clientes potenciales. -Seguimiento de leads y gestión de cartera de clientes. - Resolución de dudas, quejas y problemas de clientes. -Registro de información de clientes y resultados de llamadas en el sistema. -Apliqué técnicas de análisis de datos para evaluar métricas de ventas, identificar tendencias y reconocer patrones de consumo, lo que permitió adaptar las estrategias comerciales para incrementar las tasas de conversión. -Integré herramientas potenciadas por inteligencia artificial para la automatización de procesos, optimizando el seguimiento de clien
- Agente de ventas verified_user Verified experienceGrupo Vdt ColombiaOct 2023 - Feb 2025 (1 year 5 months)Responsabilidades: Venta de vuelos en mercado B2B y B2C. Atención al cliente telefónica y online. Seguimiento de clientes y cierre de ventas. Gestión de redes sociales. Venta de seguros y paquetes turísticos. Implementé herramientas de análisis de datos para examinar métricas de ventas, tendencias de mercado y patrones de consumo, lo cual permitió adaptar las estrategias comerciales y optimizar las tasas de conversión. Integré soluciones basadas en inteligencia artificial y automatización digital para agilizar el seguimiento de clientes, la gestión de bases de datos y la eficiencia en la comunicación, mejorando la toma de decisiones basada en información precisa. Utilicé metodologías de Customer Relationship Management (CRM) para ge
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- Curso de Marketing Digital y Branding de MarcaITLAAug 2025 - Current (11 months)
- Curso Técnico de OfimáticaITLAJun 2025 - Current (1 year 1 month)
- OCurso Técnico de CajaObra KolphingMay 2025 - Current (1 year 2 months)
- cCurso de Telemarketingcarlos slimMay 2025 - Current (1 year 2 months)
- CBachillerColegio Juan Pablo DuarteMay 2025 - Jun 2025 (2 months)
- cEducación Técnica en Servicio al Clientecarlos slimFeb 2023 - Mar 2025 (2 years 2 months)