Sanyi smith Núñez almonte
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Agente de ventas y servicio al cliente
Nacional, Dominican Republic
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Agente de ventasAlticeDoAug 2025 - Feb 2026 (7 months)Agente de ventas
• Realización de llamadas en frío para prospección de nuevos clientes.
• Atención y soporte al cliente por teléfono y canales digitales como Whatsapp y instagram.
• Presentación y venta de productos o servicios a clientes potenciales.
• Seguimiento de leads y gestión de cartera de clientes.
• Resolución de dudas, quejas y problemas de clientes.
• Registro de información de clientes y resultados de llamadas en el sistema.
• Asistencia en los procesos de selección de personal.
• Integré herramientas de inteligencia artificial y análisis de datos para optimizar procesos comerciales, lo que permitió una comprensión más profunda del comportamiento del cliente y facilitó una toma de d- Agente de ventas verified_user Verified experienceGrupo Vdt ColombiaOct 2023 - Jul 2025 (1 year 10 months)Responsabilidades:
Venta de vuelos en mercado B2B y B2C.
Atención al cliente telefónica y online.
Seguimiento de clientes y cierre de ventas.
Gestión de redes sociales.
Venta de seguros y paquetes turísticos.
Implementé herramientas de análisis de datos para examinar métricas de ventas, tendencias de mercado y patrones de consumo, lo cual permitió adaptar las estrategias comerciales y optimizar las tasas de conversión.
Integré soluciones basadas en inteligencia artificial y automatización digital para agilizar el seguimiento de clientes, la gestión de bases de datos y la eficiencia en la comunicación, mejorando la toma de decisiones basada en información precisa.
Utilicé metodologías de Custom
Education
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- Curso de Marketing Digital y Branding de MarcaITLAAug 2025 - Current (1 year 3 months)
- Curso Técnico de OfimáticaITLAJun 2025 - Current (1 year 5 months)
- OCurso Técnico de CajaObra KolphingMay 2025 - Current (1 year 6 months)
- cCurso de Telemarketingcarlos slimMay 2025 - Current (1 year 6 months)
- CBachillerColegio Juan Pablo DuarteMay 2025 - Jun 2025 (2 months)
- cEducación Técnica en Servicio al Clientecarlos slimFeb 2023 - Mar 2025 (2 years 2 months)