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Santiago Mateus Rodriguez

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Analyst Operations
Bogotá, Bogota, Colombia

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Starting at USD1.2k/month

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • GET Group Holdings Ltd.
    CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE
    GET Group Holdings Ltd.
    Sep 2024 - Current (2 years 2 months)
    Diseño y creación de dashboards estratégicos para analizar datos clave y respaldar la toma de decisiones.
    Generación de reportes analíticos detallados sobre actividades y métricas operativas.
    Resolución de consultas y problemas de clientes, garantizando una atención profesional y eficiente.
  • Aldeamo
    Analista de Servicios Backoffice
    Aldeamo
    Jul 2022 - Current (4 years 4 months)
    Programar y enviar campañas en las diferentes plataformas cumpliendo con las solicitudes de los clientes. Generar reportes de consumo de las transacciones de envió de campañas.
  • Fiduciaria de Occidente
    Practicante - Vicepresidencia de Inversiones
    Fiduciaria de Occidente
    Dec 2021 - May 2022 (6 months)
    Realizar informes que miden las rentabilidades de los fondos de las fiduciarias. Realizar informes para cada uno de los clientes de la fiduciaria en donde se muestra la rentabilidad de su inversión.
  • Y
    Coordinador de Recobros
    YMRR Asesores Jurídicos SAS,
    May 2019 - Nov 2021 (2 years 7 months)
    Gestionar el cobro a cada uno de los deudores, concretando negociaciones con el fin de recuperar cartera para la compañía. Presentar y auditar informes mensuales de rendimiento según las metas estipuladas. Además, utilicé HubSpot para crear pipelines que me permitieron hacer un seguimiento efectivo de los casos, optimizando así el proceso de recobro y asegurando una gestión más eficiente de las cuentas por cobrar.
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  • Colegio Agustiniano Norte
    Bachillerato Académico
    Colegio Agustiniano Norte
    Jan 2009 - Dec 2014 (6 years)
  • Pontificia Universidad Javeriana
    Administración de Empresas
    Pontificia Universidad Javeriana