Profesional con formación en Ingeniería de Sistemas (8 semestres) y Psicología (7 semestres) de la Universidad Católica de Colombia. Persona proactiva, con gran capacidad para adaptarse a entornos dinámicos y orientada al logro. Experiencia en marketing, ventas y servicio al cliente, tanto nacional como internacional. Manejo de herramientas digitales, software especializado y estrategias de marketing digital. cliente.
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Hard logístic
Compañía Confidencial - Sector Educativo
Jan 2025 - Jun 2025(6 months)
Evergreen
Compañía Confidencial - Sector Educativo
Oct 2024 - Jan 2025(4 months)
g
Asesor Comercial
global sales solution
Jul 2024 - Oct 2024(4 months)
Venta de planes de celular para Movistar, contribuyendo al incremento de la cartera de clientes en un 20%.
A
(Agente de Retención y ventas
APEXAMERICA
Feb 2024 - Jun 2024(5 months)
Retención de clientes para WOM Colombia, logrando una reducción del 10% en cancelaciones mediante estrategias de fidelización.
Servicio al Cliente
Teleperformance
Nov 2023 - Jan 2024(3 months)
Atención a clientes en Estados Unidos para tarjetas de crédito y débito de la campaña One Capital, alcanzando un nivel de satisfacción del cliente del 95%.
Servicio al Cliente y Marketing)
Concentrix
Jul 2023 - Oct 2023(4 months)
Gestión de atención al cliente y marketing digital para DiDi Food en México, implementando mejoras en la experiencia del cliente y optimizando tiempos de respuesta.
U
Marketing y Ventas
Ukrainian Cosmetics
Mar 2023 - Jun 2023(4 months)
Venta de productos de belleza a clientes mexicanos y estadounidenses, alcanzando y superando objetivos de ventas mensuales en un 15%.
Marketing Promocional
Royal Prestige
Nov 2022 - Feb 2023(4 months)
Promoción de utensilios de cocina de la marca MasterChef, logrando un incremento del 20% en ventas mediante estrategias personalizadas.