Santiago Cataño

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Data Analyst
Antioquia, Colombia
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Jobs verified_user 0% verified
  • Visionamos - Sistema de pago
    Analista de Inteligencia Operacional
    Visionamos - Sistema de pago
    Jan 2024 - Current (2 years 6 months)
  • Tipico
    US Sportbook Analyst
    Tipico
    Oct 2020 - Oct 2022 (2 years 1 month)
    -Data Analysis, risk management, client profiling/analysis ensuring a high-level betting offer, live betting and prematch trader for US sports. -Develop and create data layout using Domo BI Platform like tables, charts, graphs. -Created Report/VBA Macro to consolidate csv files saving 1 hour of manual work each week.
  • OneLink BPO
    Supervisor Workforce
    OneLink BPO
    Jan 2020 - Apr 2020 (4 months)
    -Desarrollo del proceso de planeación para la cuenta Rappi. -Investigación y aplicación de técnicas, modelos y métodos matemáticos, estadísticos de optimización y simulación que buscan satisfacer necesidades del cliente. -Programación de turnos, asegurando el cubrimiento del servicio y el alcance de la meta en los indicadores. -Automatizar procesos de extracción y modelado de información. -Pronóstico de la demanda.
  • Américas BPS
    Sales Support Senior
    Américas BPS
    Nov 2017 - Nov 2019 (2 years 1 month)
    - Ganador Premio Revelación del año 2018 Registro, seguimiento y actualización de las ventas del portafolio, en el CRM (Microsoft Dynamics). -Conocimiento y aplicación de las reglas incoterms en los procesos de venta. -Apoyo y gestión al principal portafolio corporativo de Hewllett Packard Colombia con una participación del 25% en el total de ventas. -Gestión de cuentas de gobierno y corporativas, tales como EPM, Corona, Grupo ISA, entre otras. -Gestión de la relación con el cliente (interno y externo).
  • Teleperformance Spain
    Mission Controller
    Teleperformance Spain
    Nov 2016 - Oct 2017 (1 year)
    - Direct contract with the company after my academic practice, due great performance. -Reported monthly roster with time worked to pay compensation to 250 agents. -Present periodic detailed reports and dashboards (real time and historical) using Excel and VBA macros to generate timely alerts with performance data to support operations management. -Appropriately respond to Service Level interacting continuously with Operations (staff and the agents) providing direction, guidelines, and performance updates. -Decision making, ensuring the execution of forecast in real time.
  • Royal Films S.A.S.
    Auxiliar de servicios
    Royal Films S.A.S.
    Nov 2013 - May 2015 (1 year 7 months)
Education verified_user 0% verified
  • Platzi
    Data Analysis with Power BI public Remote experience
    Platzi
    Feb 2023
    Curso de 20 horas Preparación y modelado de datos, y realización de informes que permitan identificar información de valor para favorecer la toma de decisiones. Fundamentos de Business Intelligence. Transformación de datos con Power Query. Modelado de datos con lenguaje DAX Creación de visualizaciones y presentación en dashboards.
  • Platzi
    Basic Python public Remote experience
    Platzi
    Nov 2022
  • Coursera
    IBM Data Science Specialization public Remote experience
    Coursera
    Oct 2020 - Nov 2021 (1 year 2 months)
    Especialización de Data Science compuesta de 10 cursos: Data Science Orientation Data Science Tools Data Science Methodology Python for Data Science, AI and Development Python Project for Data Science Databases and SQL with Python Data Analysis with Python Data Visualization with Python Machine Learning with Python Applied Data Science with Python
  • Universidad ded Antioquia
    Administración de Empresas
    Universidad ded Antioquia
    Jun 2011 - Jun 2017 (6 years 1 month)