Santiago Baquero Echeverri

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Director Digital | Ecommerce | Growth Hacking | Conversión | Estratega | Consultor | Relaciones publicas | Disrupción
Bogotá, Bogota, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • OMD
    Managing Director
    OMD
    Aug 2020 - Mar 2021 (8 months)
    Lidere la compañía con un equipo multidisciplinario de alrededor de 46 personas, principalmente equipos de planeación, atl, digitales, compras y estrategia; con un alto involucramiento en la gestión humana y más durante el episodio de pandemia en el país, fortaleciendo las relaciones interpersonales, logrando avances en la sostenibilidad de este y la compañía que garantizaran una atención a clientes y sus necesidades por encima de los standares normales arrojando una calificación superior de satisfacción en le encuesta de servicio al cliente en 2020 e incrementando el NPS en 1pp. Responsable de los resultados de crecimiento y P&L de la compañía, logrando mantener las inversiones y el crecimiento de las cuentas existentes con foco en los
  • Omnicom Media
    Director General de Cuentas
    Omnicom Media
    Feb 2019 - Aug 2020 (1 year 7 months)
    Responsable de servicio al cliente de ambas compañías del grupo OMG Peru, tanto para OMD como para PHD, liderando un cambio estructural de la compañía desarrollando procesos de atención y servicio homogenizados y con foco en la mejora constante de la satisfacción de cliente, lo cual se vio reflejado en evaluación anual con un incremento de 1 pp para cada compañía. Lidere el proceso de cambio del negocio para llevarlo a un modelo cercano a la consultoría donde el modelo de negocio se ha adaptado a formatos de trabajo por tribus, personal inhouse, equipos especializados y así mismos modelos económicos favorables a la compañía e innovadores en la industria. Durante la gestión crecimos un 24% en la facturación interna y ganando bonos de
  • Accenture
    Senior Manager
    Accenture
    May 2018 - Jan 2019 (9 months)
    Responsable en Colombia de la ejecución del principal proyecto de crecimiento digital para Telefonica en el canal B2C, con foco en la obtención de mayores ventas de producto hogar y móvil, lo cual se logro en 16 meses, consiguiendo un incremento de 15x sobre la meta, reportando constantemente las gerencias de negocio y al nivel C de la compañía. Lidere el equipo en remoto apoyado desde España con alrededor de 8 personas, cada uno especializado en una parte del funnel de conversión así mismo aportando al back y front end de las operaciones, volviéndonos referentes en el proceso y la obtención de los resultados.
  • D
    Senior Manager Marketing Business Development
    DOMINION GLOBAL
    Jul 2016 - Apr 2018 (1 year 10 months)
    Colombia/España/Perú Lidere el desarrollo del principal proyecto de crecimiento digital para Telefónica Peru en el canal B2B, , con foco en la obtención de mayores ventas de producto hogar y móvil, lo cual se logro en 16 meses, consiguiendo un incremento de 15x sobre la meta, reportando constantemente las gerencias de negocio y al nivel C de la compañía. Responsable del equipo en remoto apoyado desde España con alrededor de 8 personas, cada uno especializado en una parte del funnel de conversión así mismo aportando al back y front end de las operaciones, volviéndonos referentes en el proceso y la obtención de los resultados. Gestione el crecimiento de la compañía en Colombia en su oferta de servicios de marketing digital, desarroll
  • Forward Media S.A
    KAM Strategy
    Forward Media S.A
    Dec 2014 - 2016 (1 year 2 months)
    Responsabilidades: -Responsable de la dirección estratégica de la cuenta Movistar, encargado de gestionar la entrega de producto (Modelo estratégico, uso de herramientas, kpis)y estrategia On+Off para todas las campañas en medios. -Director encargado del desarrollo de plataforma de e-commerce de la cuenta y la implementación de medios digitales para el apoyo de esta iniciativa. -Liderar equipo de 21 personas dedicadas full time a la cuenta y direccionamiento de las áreas de gestión como planificación, compras, investigaciones, reporting y facturación. -Dentro de mis responsabilidades esta velar por el cumplimiento de las metas proyectadas y lograr un incremento en el crecimiento de la inversión en 11%. -Fronting con cliente y las áre
  • Havas Media Group
    Client Service Director
    Havas Media Group
    Jun 2014 - Dec 2015 (1 year 7 months)
    Responsabilidades: -Director de servicio para un grupo clave de anunciantes cuya cuantía de inversión supera los $70mil millones de inversión. -Responsable del fronting y creación de estrategias On+Off para marcas como Pacific, Merck, Dannone, Mars Porsche Colombia entre otros. -Liderar un grupo de 14 personas encargadas de la ejecución, planeación y supervisión de las campañas.
  • Havas Media Group
    Client Service Director
    Havas Media Group
    Oct 2013 - Jun 2014 (9 months)
    Responsabilidades: -Director de servicio para un grupo clave de anunciantes cuya cuantía de inversión supera los $55mil millones de inversión y responsable de grupo de 11 personas para la planificación, estrategia e implementación de las cuentas y el desarrollo de campañas en medios On+Off. -Desarrollo de análisis de tracking, salud de marca y demás variables para le medición y seguimiento de los clientes. -Dirección general y front para Lg Electronics Colombia, Natura, Fox Channels, Line Corp, Alfa entre otros
  • Havas Media Group
    KAM
    Havas Media Group
    Oct 2013 - Apr 2016 (2 years 7 months)
    COLOMBIA Central de medios Francesa con presencia en varios países y en Colombia con sus empresas Havas Media, Arena y Forward. Enfocada en el uso de medios ON y OFF con alta consideración en el desempeño de campañas digitales. Desde el 2013 trabajo en la compañía desempeñando cargos de Dirección de Servicio al Cliente y actualmente como Kam Estratégico para una de sus compañías.
  • Grupo Sancho
    Director de Cuentas
    Grupo Sancho
    Jun 2012 - Jun 2013 (1 year 1 month)
    Responsabilidades: -Administración de cuentas para el desarrollo en medios, planeación y direccionamiento de estrategias para las marcas. -Planner encargado para licitaciones de la compañía acompañando al Depto de planeación estratégica.. -Análisis de competencias, consumidor y entorno para el desarrollo de las estrategias de medios. -Director de cuenta para SCJ, Gtech, Google Mkt, Une y Yupi. - 4 personas a cargo.
  • Grupo Sancho
    Gerente de Cuenta
    Grupo Sancho
    Sep 2010 - May 2012 (1 year 9 months)
    Responsabilidades: - Desarrollo de eventos y estrategias 360º, manejo de planes de marketing no tradicional para distintos clientes como Ecopetrol, Yum, Adidas, acompañamiento en la formación de nuevos negocios, conocimiento y gerencia de licitaciones. - Gerente del proyecto de Lanzamiento y Foro Unidos por la Prosperidad de Todos, iniciativa de la Presidencia de la Republica y la Alta Consejeria para la Prosperidad de Todos, diseñador de la estrategia de comunicación, Marzo 14, 15 y 16 Quibdó y Bogotá. -Gerente de proyectos de Ecopetrol para el desarrollo y la promoción de la marca. -Gerente de proyectos de Avianca Taca para el desarrollo y la promoción de la marca. Ejecutor de varias acciones del lanzamiento de la marca en el país y
  • Sphera Impacta
    Productor Ejecutivo
    Sphera Impacta
    Jan 2009 - Sep 2010 (1 year 9 months)
    Responsabilidades: - Manejo de la cuenta Proexport en BTL, estrategia y ejecución de proyectos de promoción de la de la vicepresidencia de turismo, elaboración de experiencias de marca y desarrollo de estrategias en contextos de participación como lanzamientos, activaciones, eventos y ferias. - Planeación estratégica y desarrollo de marca. - Desarrollo de negocios estratégicos y nuevos proyectos de la compañía.
  • G
    Director de diseño - Consultor
    Grupo Q El Salvador
    Aug 2008 - Nov 2008 (4 months)
    - Consultor en diseño, responsable de la implementación del departamento de diseño, así mismo de crear la conexión entre los distintos departamentos de la empresa, soporte creativo y comercial para ferias internacionales de Turismo. Igualmente la planificación y estrategia de soluciones de diseño para los distintos eventos de participación del Ministerio de Turismo de El Salvador.
  • M
    Owner
    Mas Diseño Integral
    Feb 2008 - Feb 2009 (1 year 1 month)
    Proyectos de desarrollo propios para distintas empresas y entidades, desde la conceptualización de un stand hasta la construcción e instalación de la misma, así mismo coordinando eventos, estrategias y propuestas de distintos clientes, para la venta y aprovechamiento de sus productos, asesoramiento en imagen y desarrollo de marca. - Diseño de estrategias de mercado, manejo de bases de datos y marketing para empresas. Bogotá. Colombia
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  • W
    Business Analytics
    Wharton Collision
    2019 - 2020 (1 year 1 month)
  • Pontificia Universidad Javeriana
    Master Medios Digitales
    Pontificia Universidad Javeriana
    2012
  • Pontificia Universidad Javeriana
    Diseño Industrial
    Pontificia Universidad Javeriana
    Jan 2000 - Jan 2005 (5 years 1 month)
Awards verified_user 0% verified
  • M
    Mejor país calificado 1Semestre entre los 13 países donde esta tiene
  • F
    Fip Plata Lanzamiento Unidos
  • I
    Iab Digital Awards
  • G
    Ganadores de más de 12 premios Effies en los últimos 2 años, y más de 6 en
  • E
    Effies Perú
  • G
    Ganadores de 7 premios Effie y 4 Iab