Santiago Alexander Rojas Hurtado

Santiago Alexander Rojas Hurtado

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Servicio de atención al cliente en Webhelp
Bogotá, Bogota, Colombia
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Full-time jobs
Starting at USD500/month

Timeline

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Job

Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • T
    Support specialist and sales
    Telperfomance
    Feb 2025 - Current (1 year 7 months)
    Support specialist and sales. Coordinated tasks and schedules using Monday.com, managed multiple customer service and administrative activities simultaneously, tracked deadlines, and communicated updates to stakeholders to ensure smooth operational execution.
  • Atento Colombia
    Support specialist and sales
    Atento Colombia
    Nov 2024 - Current (1 year 10 months)
    Support specialist and sales
  • L
    Cold caller and dispatcher (not certificate
    LINC (Logistic Insight Corporation)
    Feb 2024 - Oct 2024 (9 months)
    Cold caller buying and dispatching loads
  • Webhelp
    Servicio de atención al cliente
    Webhelp
    Jun 2022 - Jan 2023 (8 months)
    Fui responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando consultas y resolviendo problemas de manera eficiente para garantizar la satisfacción del cliente. Utilicé herramientas de gestión de relaciones con los clientes para realizar un seguimiento de las interacciones y mejorar la experiencia del usuario. Además, mi experiencia en asistencia virtual fue fundamental, ya que trabajé de forma remota utilizando Salesforce, lo que me permitió optimizar la comunicación y el seguimiento de casos en un entorno completamente virtual.