Servicio de atención al cliente
Webhelp
Jun 2022 - Jan 2023 (8 months)
Fui responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando consultas y resolviendo problemas de manera eficiente para garantizar la satisfacción del cliente. Utilicé herramientas de gestión de relaciones con los clientes para realizar un seguimiento de las interacciones y mejorar la experiencia del usuario. Además, mi experiencia en asistencia virtual fue fundamental, ya que trabajé de forma remota utilizando Salesforce, lo que me permitió optimizar la comunicación y el seguimiento de casos en un entorno completamente virtual.
