Sandra Milena Díaz León

L

Front Office Customer Service Agent

Linio colombia

Nov 2022 - May 2023 (7 months)

• Atención a clientes vía telefónica • Validar información de productos adquiridos por la página de Linio, • Proporcionar información como estados de pedido, • Rastrear pedidos para la entrega generar escalamientos si los pedidos presentaban alguna incidencia, esto aplicaba en los canales de línea telefónica, chat o web de los países Chile y Colombia

L

Técnica de Reparto

LECTA COLOMBIA

Jul 2022 - Oct 2022 (4 months)

• Reparto de facturas Gas Natural Vanti. • Manejo de clientes difíciles en terreno. • Ubicar direcciones antiguas y nuevas en las zonas sur y norte de Bogotá

L

Aprendiz Sena Área de Selección

Linio colombia

Dec 2021 - Jun 2022 (7 months)

• Sondeo de candidatos para diferentes vacantes • Manejo de bases de datos • Montar vacantes para aprendices en la plataforma SGVA Sena y en diferentes plataformas de practicantes universitarios. • Entrevistas para diferentes cargos administrativos y aprendices. • Agendamiento de entrevistas vía Team. • Levantamientos de perfiles con los líderes del área correspondiente • Búsqueda activa de candidatos según vacante. • Aplicación de pruebas creadas por los líderes de cada área.

A

Técnico de Reparto

AYV EXPRESS S.A.

Nov 2019 - Jun 2021 (1 year 8 months)

• Reparto de facturas Gas Natural Vanti. • Manejo de clientes difíciles en terreno. • Ubicar direcciones antiguas y nuevas en las zonas sur y norte de Bogotá

K

Representante de Servicio

Konecta Colombia

Jul 2019 - Oct 2019 (4 months)

• Brindar soporte técnico a usuarios de Vodafone España • Solucionar problemas técnicos de sus productos. • Ofrecer nuevos paquetes para mejorar sus servicios si así el cliente lo requiere.

L

Vendedor-Administrador

LA MEGATIENDA

Aug 2018 - Feb 2019 (7 months)

• Atención al cliente • Ventas presenciales • Implementar estrategias de ventas • Manejo de inventario y caja.

B

Lector-Repartidor-Verificador

Bureau veritas

Jul 2018 - Sep 2018 (3 months)

• Toma de lecturas de medidores del servicio de energía Enel Codensa Reparto de facturas del servicio de energía Enel Codensa. • Verificación de desviación de consumos de energía.

Q

Lector-Repartidor-Verificador

QUANTA SERVICE

May 2016 - May 2018 (2 years 1 month)

• Toma de lecturas de medidores del servicio de energía Enel Codensa Reparto de facturas del servicio de energía Enel Codensa. • Verificación de desviación de consumos de energía

D

Lector-Repartidor-Verificador

DELTEC S.A. CODENSA

Nov 2013 - Jul 2016 (2 years 9 months)

• Toma de lecturas de medidores del servicio de energía Enel Codensa Reparto de facturas del servicio de energía Enel Codensa. • Verificación de desviación de consumos de energía

D

Técnico de Distribución

Deltec S.A

Apr 2012 - Feb 2013 (11 months)

• Reparto de facturas Gas Natural Vanti. • Manejo de clientes difíciles en terreno. • Ubicar direcciones antiguas y nuevas en las zonas sur y norte de Bogotá

S

Asesora Comercial

Sitel Colombia

Dec 2008 - Dec 2009 (1 year 1 month)

• Validar datos y titularidad de líneas Comcel • Ofrecer solución a problemas con los planes adquiridos por los usuarios Actualización de datos para así hacer llegar su respectiva facturación Servicio al cliente.

A

Técnico de Cortes y Reconexiones –lector y Verificador.

AGUAZUL BOGOTA S.A ESP

Jul 2006 - Apr 2008 (1 year 10 months)

• Toma de lecturas de medidores del servicio del Acueducto • Reparto de facturas del servicio del Acueducto • Verificación de desviación de consumos de Acueducto • Cortes y Reconexiones del servicio del Acueducto

Analista de Transporte 1

Transportadora San Gabriel

Agendar servicio de transporte a pacientes con diferentes condiciones como cáncer, síndrome de Down, quimioterapias etc. para que puedan asistir a sus citas, terapias y demás servicios médicos. Se atendía por medio de chat y llamada telefónica.

Sandra Milena Díaz León

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