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Samuel Badel Rodas

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Orange, California, United States

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Résumé


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  • TaskUs
    Customer Service Technical support
    TaskUs
    Jan 2025 - Current (1 year 4 months)
    Como Especialista en Soporte Técnico de Atención al Cliente, fui responsable de responder llamadas, chats y correos electrónicos de usuarios que requerían asistencia técnica. Mi enfoque en el servicio al cliente y el soporte técnico me permitió resolver problemas de manera eficiente, garantizando la satisfacción del usuario. Además, implementé estrategias para la gestión de llamadas que optimizaron el tiempo de respuesta y mejoraron la experiencia del cliente. Aunque la venta de paquetes premium no era el enfoque principal de mi rol, utilicé mis habilidades de ventas para identificar las necesidades de los usuarios y ofrecer soluciones adecuadas, lo que contribuyó a aumentar la satisfacción del cliente y a fomentar relaciones a largo plazo.
  • F
    File Clerk
    Fisiopelvic a Sociedad De Hecho
    Jan 2024 - Current (2 years 4 months)
    Responsible for keeping the physical file up to date and in correct order.
  • G
    Cash Assistant
    GRUPO ÉXITO S.A.
    Jan 2022 - Jan 2023 (1 year 1 month)
    Responsible for assisting in the billing and box packaging process.
  • B
    Sales Advisor
    BADELCO
    Jan 2019 - Jan 2021 (2 years 1 month)
    Responsible for recruiting, advising and supporting the client's purchasing process.
Education verified_user 0% verified
  • P
    Undergraduate in Philosophy
    PONTIFICAL JAVERIANA UNIVERSITY CALI
    Jan 2020 - Jan 2024 (4 years 1 month)