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Aug 2010 - Dec 2020 (10 years 5 months)
Como responsable de ventas, administré el personal de TI bajo mi supervisión, lo que incluyó la contratación, capacitación, asesoramiento y evaluación del equipo, asegurando que contaran con las habilidades, el conocimiento y las herramientas necesarias para realizar sus tareas de manera efectiva. Desarrollé servicios y mejoré la entrega de estos, lo que resultó en un aumento significativo en la satisfacción del cliente y la productividad del personal de TI. Aunque el enfoque principal fue en la gestión del personal, también apliqué principios de cierre de ventas, llamadas en frío y ventas generales, integrando estos procesos para optimizar la calidad del servicio y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.