Profesional en Administración de Empresas, realizando funciones como: programación de citas, seguimiento a propuestas, gestión de clientes, usando CRM como Sales Force, herramientas ofimáticas Microsoft Excel, Word, y office 360, con conocimiento y ejecución de las herramientas de WhatsApp Business para convocar, hacer seguimiento de visitas a eventos comerciales.
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Internships
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COP9.6M/month~USD2.58k/month
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Résumé
Jobs
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R
Inside sales
Rational AG
Oct 2023 - Sep 2024(1 year)
Responsable en el agendamiento de visitas para el Sales Regional Managment a cargo (2 personas)
Responsable de la asignación de trabajo para la red chef freelance del área Street Business
Responsable de recibir las solicitudes de los clientes para hacer la capacitación inicial de los equipos
Responsable de convocar prospectos a los eventos de la empresa comercial y academia
Responsable de revisar las cuentas de cobro de la red chef freelance
Logros obtenidos, ser la mejor para tener una subida de salario.
M
Telemercaderista
MBC CORPORATION
Sep 2022 - Dec 2022(4 months)
Llamar la base de los posibles clientes suministrada por el área comercial, ofrecer la campaña “Tu colegio en Canadá” a los padres de familia Llamar a ofrecer los cursos de inglés a las personas que asistían al open house
Llamar y brindar el portafolio de servicios de la compañía a los colegios
Agendar citas para los consultores comerciales
Apoyar en la logística del evento del Congreso “Tu colegio una empresa exitosa”
I
Asistente comercial
Incomelec sas, Bogotá
Oct 2021 - Aug 2022(11 months)
Amplia experiencia en el área de ventas, atendiendo a los clientes por los diferentes canales como son: Chat y Whatsapp de la pagina web de la compañi a, llamadas in-bound, out-bound, tienda virtual de Facebook o por Messenger. Asignar los clientes, de acuerdo al conocimiento del producto del comercial. Agendar reuniones Enviar cotización a los clientes Hacer seguimiento al envió de las propuestas comerciales Presentar el informe de ventas a la Gerencia Administrativa.
P
Asesor de telemercadeo
Publicidad y gestión sas, Bogotá
Oct 2020 - Apr 2021(7 months)
Prospectar, Contactar, Asesorar y concretar ventas, hacer seguimiento a las propuestas comerciales hechas por correo o por whatsapp y gestión de cobranza.
Los logros obtenidos en este empleo es la comercialización y venta de productos por medio de marketplace de Facebook
C
Telemercaderista
Cámara de comercio de bogotá, Bogotá
Apr 2015 - Dec 2018(3 years 9 months)
• Realizar la gestión de contacto telefónico (out bound), a las bases de datos entregadas acorde a los diplomados seminarios o servicios asignados para generar inscritos en los programas abiertos.
• Verificar información del cliente, según cada uno de los contactos telefónicos (in bound y out bound), antes de proceder a generar órdenes de compra para garantizar satisfacción en el cliente externo e información completa y veraz en el sistema contable interno.
• Realizar él envió de información de los programas abiertos vía mail, fax o correo físico solicitado por el cliente.
• Revisar el estado de pago cada uno de los clientes inscritos, reservados o interesados según la gestión de contacto telefónico diario, acorde al reporte intranet del Mó
T
Telemercaderista
Televentas s.a., Bogotá
Jul 2011 - Nov 2014(3 years 5 months)
• Vender los productos de la Compañía, realizando campañas telefónicas encaminadas a la asesoría y satisfacción del cliente para el cumplimento de metas propuestas.
• Mantener actualizada la información de los productos.
• Revisar la agenda de trabajo a diaria.
• Atender oportuna y constantemente las llamadas
• Realizar seguimiento al cliente para conocer los resultados obtenidos del producto asesorando un adecuado uso o consumo de los mismos y ofrecer productos complementarios.
• Brindar adecuada y oportuna asesoría de los productos de la empresa.
• Cumplir las metas de venta establecidas.
• Mantener e incrementar la base de clientes
• Fidelizar el cliente a la compañía a través de un excelente servicio
B
Asesor comercial financiero externo
Banco av villas, Bogotá
Apr 2010 - Aug 2010(5 months)
• Contactar telefónicamente al cliente para ofrecer los beneficios de la tarjeta de crédito, realizar las preguntas de perfilaciòn y cerrar la llamada con los documentos solicitados para concretar la cita para recogerlos en el sitio de trabajo.
• Visitar a los clientes en el lugar de trabajo o casa para corroborar la información suministrada por el usuario esto con el fin de evitar fraudes en la institución.
• Verificar información para la aprobación de la tarjeta de crédito solicitado por el cliente
• Entrega del plástico al cliente ya sea en el lugar de trabajo o casa
C
Asesor comercial financiero externo
COLPATRIA, Bogotá
Feb 2009 - Sep 2009(8 months)
• Asesoría de las tarjetas de crédito con marca compartida que el banco ofrecía a sus clientes
• Visita y entrega de la tarjeta de crédito en el sitio de trabajo o casa
• Verificar la información suministrada por el cliente en la solicitud de servicio.
• Entrega de documentos en el banco para activar el servicio del cliente solicitado
B
Asesor comercial financiero externo
Banco caja social colmena, Bogotá
Apr 2008 - Nov 2008(8 months)
• Asesoría del portafolio de productos financieros
• Los clientes son referidos por los concesionarios de Motos Auteco
• Perfilar los Clientes de acuerdo a las políticas del Banco
• Contacto telefónico y visita presencial al cliente en el puesto de trabajo o casa
• Radicar los documentos en el Banco para su aprobación
• Ratificar con el cliente la aceptación del crédito aprobado
D
Vendedora tienda a tienda
Distribuciones a la mano, Bogotá
Sep 2007 - Mar 2008(7 months)
• Asesorar a los tenderos acerca de las promociones de los productos populares
• Venta en frio
• Incremento de la Base de Datos para la Empresa
• Seguimiento a la Ventas realizadas en cada una de las zonas asignadas
D
Vendedora tienda a tienda
DISTRIBUCIONES AXA S.A, Bogotá
Mar 2007 - Aug 2007(6 months)
• Asesoría y Ventas de productos populares por medio del catálogo institucional
• Visitar a los tenderos en las zonas asignadas por la Empresa
• Reportar las ventas hechas en las Zonas al jefe encargado
• Cumplir con la meta asignada
J
Vendedora tienda a tienda
Jhon restrepo y cia., Bogotá
Jul 2006 - Nov 2006(5 months)
Acompañamiento a los vendedores depurando los ruteros. De igual manera realice la función de vendedora con los catálogos de la empresa en 2 rutas una por incapacidad y la otra por vacaciones de uno de los asesores.
Education
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Manejo de excel (intermedio y avanzado)
AIRBUS GROUP
Jan 2019 - Dec 2019(1 year)
Seminario taller en gestión de proyectos
AIRBUS GROUP
Jan 2019 - Dec 2019(1 year)
Especialización en diseño y desarrollo de investigación de mercados
Sena
Jan 2019 - Dec 2019(1 year)
U
Administración de empresas
U. San Mateo
Feb 2011 - Jun 2015(4 years 5 months)
Técnico en negociación en ventas productos y servicios