rocio santos

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State of Mexico, Mexico

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Jobs verified_user 0% verified
  • Redpack
    Especialista de Estrategia Comercial
    Redpack
    Feb 2024 - May 2024 (4 months)
    • Evaluar y proponer nuevos modelos de negocio y oportunidades de expansión. • Capacitar y dar soporte estratégico al área comercial para asegurar cumplimiento de metas. • Optimizar procesos comerciales y proponer mejoras en la gestión de clientes y canales de venta, con el seguimiento a KPI'S. • Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento del consumidor para identificar oportunidades de negocio, con el uso de Salesforce como Key User. • Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones estratégicas para la alta dirección. • Gestionar relaciones con clientes clave (Key Accounts) para fortalecer alianzas comerciales. • En dicho puesto, actualizaba Dashboards para dar seguimiento al cierre de ventas a nivel nacional, lo cual será
  • S
    Gerente de Convenios
    Star Médica
    Mar 2020 - Feb 2024 (4 years)
    • Negociar, establecer y administrar convenios con aseguradoras, empresas y dependencias gubernamentales para la prestación de servicios hospitalarios. • Diseñar estrategias comerciales y de convenios orientadas a incrementar la captación de pacientes cliente (Programas de lealtad) y alianzas estratégicas. • Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) relacionados con ingresos por convenios, satisfacción del cliente y rentabilidad. • Identificar oportunidades de expansión de convenios en nuevos segmentos de mercado (empresas, escuelas, organismos públicos). • Liderar al equipo de ejecutivos de convenios en la atención, seguimiento y renovación de acuerdos. • Colaborar con las áreas de facturación y cobranza para asegurar flujos correctos de
  • MetLife
    Especialista de Estrategia y Soporte Comercial
    MetLife
    Dec 2013 - Dec 2019 (6 years 1 month)
    • Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para impulsar la venta de productos y servicios de seguros (focus group). • Desarrollar alianzas estratégicas con brokers, agentes y empresas para ampliar la red de distribución. Diseño de salesforce para la captación de leads. • Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) como primas emitidas, renovaciones, cancelaciones y participación de mercado. • Optimizar procesos comerciales para mejorar la experiencia del cliente (Programas de lealtad) y la eficiencia de la fuerza de ventas. • Presentar reportes de gestión y proyecciones de ventas a la dirección comercial. • Diseño y gestión de cuaderno de bonos para el control y seguimiento de incentivos comerciales. • Creación de la estructura de Salesfo
  • Mapfre Seguros
    Líder de Implementación y Creación de Nuevos Productos
    Mapfre Seguros
    Feb 2003 - Jun 2013 (10 years 5 months)
    • Diseñar, desarrollar e implementar nuevos productos de seguros de autos, alineados a las necesidades del mercado. • Definir modelos de negocio, estructuras de precios y coberturas, asegurando competitividad y rentabilidad. • Establecer estrategias de lanzamiento y posicionamiento en conjunto con el área comercial y marketing. • Monitorear el desempeño de productos lanzados, analizando KPIs como penetración, retención, siniestralidad y margen de rentabilidad. • Proponer mejoras continuas y ajustes regulatorios para mantener vigencia y competitividad en el portafolio. • Generar reportes estratégicos a la alta dirección, con resultados, riesgos y proyecciones de los productos implementados.
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  • Tecnologico de Monterrey
    Diplomado Herramientas de Gestión
    Tecnologico de Monterrey
    Jan 2022
  • U
    Licenciatura en Mercadotecnia
    Universidad Tecnología Latinoamericana
    Jan 2017
    GPA 9.3