R

Robinson Gómez Pérez

About

Detail

Analista de Sistemas
Colombia

Contact Robinson regarding: 
Flexible work
Starting at COP7k/hour ~USD1.85/hour

Timeline


work
Job
school
Education

Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • D
    Analista de Soporte
    Domina entrega total
    Mar 2023 - Current (3 years 3 months)
    • Soporte técnico a clientes en facturación electrónica y otros documentos electrónicos mediante Jira. • Manejo de bases de datos en DBeaver, monitoreo de APIs, WebServices y FTP. • Modificación y personalización de reportes gráficos en JasperSoft. • Monitoreo de procesos críticos y coordinación con equipos de desarrollo para la resolución de incidencias.
  • AlgarTech
    Analista de Sistemas
    AlgarTech
    Jan 2022 - Nov 2022 (11 months)
    • Soporte en software y aplicaciones ofimáticas. • Gestión de incidentes mediante la plataforma CacWeb, asignación, resolución y escalamiento según niveles de SLA. • Administración de bases de datos en SQL para resolución de problemas y optimización de consultas.
  • Cognox SAS
    Analista de Sistemas
    Cognox SAS
    Sep 2019 - Dec 2021 (2 years 4 months)
    • Soporte técnico de nivel 2 en plataformas internas, como Extranet, mediante la plataforma CacWeb. • Administración de bases de datos en SQL y soporte en software corporativo. • Seguimiento de tickets y escalamiento de casos complejos.
  • G
    Administrador de Sistemas
    Grupo ASEI
    Sep 2018 - Sep 2019 (1 year 1 month)
    • Administración de inventarios de equipos de cómputo, antivirus y firewall perimetral. • Gestión de infraestructura de red, incluyendo servidores, routers, y seguridad informática. • Soporte técnico en sitio a hardware y software, incluyendo atención a solicitudes mediante Spiceworks.
  • T
    Agente Call Center Soporte Técnico
    Teleperformance Orange
    Aug 2017 - May 2018 (10 months)
    • Atención remota a clientes para resolución de problemas en dispositivos como ordenadores, móviles, routers y tablets. • Diagnóstico y solución de problemas técnicos mediante asistencia telefónica. • Administración inventario y mesa de ayuda
  • T
    Técnico en Sistemas
    Tax Belén
    Jan 2017 - Jul 2017 (7 months)
    • Soporte técnico a plataforma de servicios para taxis, asegurando la funcionalidad de dispositivos móviles y equipos informáticos. • Mantenimiento de hardware y software, incluyendo impresoras y equipos de oficina. • Administración inventario y mesa de ayuda
Education verified_user 0% verified
  • Censa
    Técnica en Sistemas
    Censa
    Jan 2013 - Jan 2015 (2 years 1 month)
  • Sena
    Técnica en Administración de empresa
    Sena
    Jan 2011 - Jan 2013 (2 years 1 month)
  • Institución Educativa Pedro Luis Alvarez Correa
    Bachillerato
    Institución Educativa Pedro Luis Alvarez Correa
  • I
    Desarrollo de Software
    ITM