Roberto Mena Nava

Experimentado agente especializado en retención y servicio al cliente, con destacada trayectoria en Do it Right / Cox Communications. Demostrada habilidad para resolver eficazmente problemas de clientes, asegurando altos niveles de satisfacción. Experto en construir relaciones sólidas, manejar escalaciones y aplicar estrategias efectivas de retención. Comprometido con la excelencia en el servicio y la construcción de la lealtad del cliente. Busco un desafiante rol para aportar mi experiencia y contribuir al éxito continuo de la organización. Además, cuento con experiencia en soporte técnico onsite y remoto, ampliando mi capacidad para abordar las necesidades del cliente de manera integral.