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Roberto Iván Vallejo Díaz
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Ciudad de México, Mexico
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Résumé
Jobs
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- BCo-Founder and Managing PartnerBeyond the MetricsMay 2020 - Current (6 years 6 months)• Responsible for managing budgets, developing new business, and driving strategic account growth in the B2B sector. • Led the creation of innovative, tailored strategies for key industries, including Tech & Telecom, Retail, FMCG, Automotive, Financial Services, and Banking. • Integrated insights and analytics to deliver innovative solutions that accelerate business growth. • Directed and inspired multidisciplinary teams, ensuring strategic alignment and fostering business sustainability. • Specialized in key areas of Market Research: Customer Experience, Branding, Innovation, Shopper Behavior, ROI, Marketing Mix Modeling, Media and Digital Strategy, and Cultural Transformation. • Provided personalized consulting to key clients across
- MSenior Consultant, Kantar Consulting DivisionMéxico, América Central y el CaribeJan 2019 - Jan 2020 (1 year 1 month)• Asesoramiento estratégico a marcas regionales e internacionales, enfocándose en la integración de insights del consumidor y análisis de datos en el proceso de toma de decisiones. • New business y desarrollo cuentas estratégicas para cuentas clave. • Desarrollo de estrategias basadas en datos, tendencias globales y regionales que impulsan la mejora continua del cliente y la rentabilidad del negocio. • Administración de proyectos complejos en diversas industrias, con un enfoque en la entrega de soluciones efectivas y personalizadas.
Customer Experience Director, KantarKantarJan 2016 - Jan 2019 (3 years 1 month)• New business y desarrollo cuentas estratégicas para cuentas clave del sector B2B. • Liderazgo de iniciativas que integran datos y insights de experiencia del cliente para crear estrategias orientadas a la fidelización y el crecimiento sostenido. • Implementación de sistemas analíticos avanzados para medir y mejorar la experiencia del cliente, alineando estos procesos con los objetivos organizacionales. • Colaboración con equipos de alto nivel para generar soluciones efectivas ante los desafíos más complejos en la gestión de la experiencia del cliente.- Account ManagerTNSJan 2014 - Jan 2016 (2 years 1 month)
- Senior AnalystIpsosJan 2010 - Jan 2014 (4 years 1 month)
Education
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- IInterlingua Certificado en cursos intermedio y avanzadoJan 2017 - Jan 2018 (1 year 1 month)
- UBachelor's degree in Business AffairsUniversity Center CUGSJan 2008 - Jan 2011 (3 years 1 month)