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ROBERTO DESIDERIO APARICIO
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Ejecutivo de Atención a Clientes at Atento Servicios S A de C V • Nicolás Romero, Méx.
Ciudad Nicolás Romero, Estado de México, Mexico
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Ejecutivo de TelemarketingAtento MéxicoAug 2024 - Current (1 year 2 months)• Soporte vía chat • Atención a clientes • Crédito, cancelaciones, fallas en la aplicación- Analista de despachoTotalplayNov 2022 - Mar 2024 (1 year 5 months)• Soporte a cuadrillas • Análisis de información • Atención y seguimiento de ordenes especializadas • Atención al cliente
- AAuxiliar de ventasAseoindustrialJul 2022 - Sep 2022 (3 months)• Archivo • Checar existencia en almacén • Facturas (Guardar, cancelar) • Toma de pedidos
- Auxiliar AdministrativoRedu-FácilNov 2019 - Mar 2021 (1 year 5 months)• Nomina • Gestión de compras • Cálculo de comisiones
- CEjecutivo de TelemarketingCall Center de MéxicoDec 2018 - Jul 2019 (8 months)• Atención a clientes • Cotización de equipos
Education
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- UIngeniería / Desarrollo e Innovación EmpresarialUniversidad Tecnológica Fidel VelázquezJan 2016 - Jan 2018 (2 years 1 month)
- UTécnico Superior UniversitarioUniversidad Tecnológica Fidel VelázquezJan 2014 - Jan 2016 (2 years 1 month)
- CTécnico en InformáticaCECYTEMJan 2011 - Jan 2014 (3 years 1 month)
- CCurso de InglésCEYT De México
- Frepresentante telefónicoFundacion Carlos Slim
- GComunicaciónGEHN México