Rivelino Pacheco

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Crisis Services | Qualitative Researcher Jr. ▪️Asistente de Producción e Investigación con experiencia en temas sociales.
Mexico City, Mexico
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Jobs verified_user 0% verified
  • The Trevor Project
    Consejería de Servicios de Crisis public Remote experience
    The Trevor Project
    Aug 2022 - Mar 2025 (2 years 8 months)
    1. Asesoré e intervine en situaciones de crisis de las juventudes LGBTQ+ mediante chat. 2. Exploré en conjunto temas relacionados con dudas sobre sexualidad; ideas suicidas y salud mental. 3. Monitoricé conversaciones con la finalidad de que se llevaran correctamente los protocolos.
  • MetaMap
    Verificador de Documentos Digitales public Remote experience
    MetaMap
    Apr 2021 - Dec 2021 (9 months)
    1. Verifiqué identificaciones nacionales e internacionales 2. Analicé y reporté anomalías o posibles fraudes en identificaciones 3. Respondí a trabajos de verificación en tiempo real
  • C
    Asistente de Producción
    Chulada Films
    Feb 2020 - Feb 2021 (1 year 1 month)
    1. Administré presupuesto en formato físico y digital mediante Numbers. 2. Gestioné y coordiné eventos virtuales relacionados con la casa productora. 3. Recibí curso y seminario de guion documental.
  • freelance
    Asistente de investigación
    freelance
    Jun 2017 - Aug 2019 (2 years 3 months)
    1. Desempeñé un estudio de caso a aficionados del género musical K-POP y a migrantes coreanos. 2. Realicé trabajo de campo con enfoque de investigación cualitativa. 3. Entrevisté a aficionados, centro cultural coreano e industrias creativas relacionadas con Corea. 4. Hice observación de campo en espacios concurridos y apropiados por los aficionados. 5. Recolecté datos: información personal, fotos, videos, páginas web y artículos periodísticos. 6. Gestioné cronograma de investigación: programar entrevistas y actividades del día.
  • E
    Atención al Cliente y Ventas
    Escuela Digital
    Mar 2014 - Mar 2017 (3 years 1 month)
    1. Vendí cursos de diseño gráfico, arquitectura y diseño web. 2. Realicé llamadas outbound o atendí llamadas inbound para informar de cursos y promociones. 3. Atendí a clientes de manera presencial, ofreciendo un recorrido por las instalaciones para cerrar venta. 4. Capturé información en el CRM para dar seguimiento a los alumnos e interesados. 5. Redacté cotizaciones para empresas o grupos grandes.
  • ATENTO S.A.
    Operador Telefónico
    ATENTO S.A.
    Mar 2013 - Feb 2014 (1 year)
    1. Reporté tarjetas de crédito y débito por robo o extravío mediante procesos de validación de datos. 2. Liberé tarjetas de crédito para su uso en el extranjero. 3. Solucioné conflictos y capturé información en tiempo real.
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  • U
    Licenciatura en Arte y Patrimonio Cultural
    UACM. Universidad Autónoma de la Ciudad de México
    Feb 2014 - Jun 2019 (5 years 5 months)