Richard Alejandro Caicedo Rosero
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Ingeniero de sistemas
Antioquia, Colombia
Línea de tiempo
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Trabajo
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Educación
Résumé
Trabajos
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- Salesforce Technical LeadSQDM SASJun 2022 - Oct 2022 (5 meses)
- Sr Salesforce DeveloperGlobantMay 2022 - Jun 2022 (2 meses)
- Salesforce DeveloperHeinsohnSep 2021 - May 2022 (9 meses)
- Salesforce DeveloperAtlas Global Solutions, IncMay 2020 - Sep 2021 (1 año 5 meses)
- DDesarrollador de softwareNov 2019 - May 2020 (7 meses)
- Coordinador de los DBA FrontOfficeHuawei ColombiaJun 2019 - Oct 2019 (5 meses)
▪ Supervisar, monitorear y gestionar las bases de datos SQL SERVER, MYSQL y POSTGRESQL de los sistemas de información (DBA SQL SERVER / MYSQL / POSTGRESQL)
▪ Gestionar y solucionar los casos registrados en la plataforma Service Desk relacionados con las bases de datos SQL SERVER, MYSQL y POSTGRESQL
▪ Apoyar al personal técnico en el diseño de la solución de los casos reportados en la plataforma.
▪ Supervisar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio con el cliente.
▪ Asegurar el cumplimiento del modelo de aseguramiento de la compañía
▪ Actualizar la CMDB del grupo de base de datos
▪ Programar las mallas de turno mensuales, con el fin de mantener la operación 7x24
▪ Efectuar la plane - Coordinador de desarrollo de proyectosBelleza Express S.ASep 2018 - Jun 2019 (10 meses)Supervisar al personal técnico en el mantenimiento, diseño y desarrollo de los sistemas informáticos.
▪ Supervisar y Monitorear la base de datos SQL SERVER de las aplicaciones SIESA ENTERPRISE y WMS
▪ Coordinar y supervisar la capacitación sobre la operación de los sistemas desarrollados.
▪ Efectuar la planeación y evaluación para el desarrollo de los requerimientos de servicios a los usuarios y la ejecución de los planes de contingencia.
▪ Atender consultas técnicas de los usuarios y personal del área de trabajo.
▪ Participar en la elaboración del plan de trabajo y dar seguimiento a su cumplimiento, así como en la evaluación y definición de las necesidades de capacitación para el personal técnico del área de t - Lider de Operaciones de TIBelleza Express S.AJun 2017 - Sep 2018 (1 año 4 meses)
- Proveer a la compañía el soporte necesario para la documentación, mantenimiento, medición y mejora continua de los sistemas de información y los servicios de TI.
- Dar apoyo especializado de segundo nivel al resto del equipo de TI para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos con los usuarios)
- Gestionar la entrega de los servicios de TI provistos por terceros para asegurar que se presten de acuerdo a los niveles de servicio contratados.
- Administrar las bases de datos corporativas y sus complementos (tablas, vistas, consultas, copias de respaldo) para asegurar su correcta operación y mantenimiento.
- Soportar a la compañía en la planeación estratégica y toma de decisione - Analista y Desarrollador de SoftwareBelleza Express S.AMar 2015 - Jun 2017 (2 años 4 meses)
- Administración de base de datos (Crear triggers o disparadores procedimientos almacenados)
- Levantamiento de Requerimientos (Reunión con Clientes Internos).
- Realizar actas de las reuniones.
- Realizar la documentación previa al desarrollo (Diagramas UML)
- Realizar Modelo Entidad Relación de la base de datos.
- Generar propuesta y presentarla al cliente.
- Crear nuevas soluciones informáticas.
- Generar Manual de Usuario de los módulos.
- Brindar soporte a los módulos de la compañía.
- Generar Informe de Cambios efectuados a los módulos.
- Realizar Proceso de pruebas a los aplicativos desarrollados.
- Implementación del aplicativo WMS Logística, desarrollado por CE - Analista de sistemaClinica ColombiaMar 2014 - Mar 2015 (1 año 1 mes)
- Soporte al aplicativo clínico (SIIS)
- Revisión del código fuente del aplicativo
- Administración de la base de datos
- Desarrollo de reportes para cada área.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo
- Administración de activos fijos del área
- Administración de impresoras RICOH (mantenimiento básico)
- Administración y Manejo de base de datos (POSTGRESQL - Crear triggers o disparadores y procedimientos almacenados)
- Desarrollo de nuevas soluciones Informáticas.
- Implementación del aplicativo Help Desk - Practicante de SistemasBelleza Express S.AAgo 2013 - Ene 2014 (6 meses)
- Documentación de los Aplicativos Desarrollados en el Área de Sistemas
- Requerimientos
- Diagramas de Flujo.
- Diagramas UML
- Mapas conceptuales
- MER (Modelo Entidad Relación)
- Desarrollo del Aplicativo "Certificado de Retención de Ingresos Laborales" (Lenguaje de Programación PHP – Base de datos MYSQL y SQL SERVER)
- Desarrollo del Aplicativo "Presupuesto Comercial" (Lenguaje de Programación PHP – Base de datos MYSQL y SQL SERVER)
- Modificación del diseño e interfaz de la plataforma principal de los aplicativos.
Educación
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- Ingeniería de SistemasUniversidad cooperativa de ColombiaEne 2015 - Ene 2022 (7 años 1 mes)
- Tecnología, Analista y Desarrollador de Sistemas de InformaciónServicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Ene 2012 - Ene 2014 (2 años 1 mes)
- CTécnico, Técnico Auxiliar ContableCentro Educativo De Técnicas Laborales - CETELEne 2011 - Ene 2012 (1 año 1 mes)