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Ricardo Cabrera  new_releases

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Guatemala, Guatemala

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Résumé

Jobs verified_user 20% verified
  • ergeon
    Pre-Sales Expert verified_user Verified experience
    ergeon
    Jan 2025 - Oct 2025 (10 months)
  • C
    Sales
    Cx Intouch. Angie's List.
    Jan 2023 - Jul 2023 (7 months)
  • C
    Sales Expert
    Conduent. Royal Caribbean
    Nov 2022 - Aug 2024 (1 year 10 months)
  • C
    Senior Real Time Analyst
    Capgemini. ADT
    Apr 2022 - Oct 2022 (7 months)
    Como Senior Real Time Analyst, fui responsable de monitorear el rendimiento en tiempo real de las operaciones, asegurando que se cumplieran los estándares de servicio al cliente. Mantuve una comunicación constante con el Operations Manager, proporcionando informes diarios que facilitaban la toma de decisiones informadas. Además, redacté y construí las directrices para la cuenta, lo que mejoró la claridad y la eficiencia en la gestión de las operaciones, asegurando que todos los miembros del equipo tuvieran acceso a información precisa y actualizada.
  • T
    Sales Escalations Group
    Telus International. TXU Energy.
    Dec 2018 - Dec 2021 (3 years 1 month)
Education verified_user 0% verified
  • U
    Graphic Design
    USAC, School of Architecture
    Feb 2017 - Dec 2018 (1 year 11 months)
    Second year
  • L
    Bachelor of Science and Letters with diploma in Graphic Design
    Los Olivos del Norte School
    Jan 2015 - Nov 2017 (2 years 11 months)