Raul Francisco Reyes Mercado

Raul Francisco Reyes Mercado

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Sales Development Representative (SDR/BDR) | Ventas Telefónicas y Lead Generation | CRM (GoHighLevel, Lifeline) | Cierre 40–46% | Remoto · USD
Chinandega, Nicaragua

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Flexible work
Starting at USD3/hour

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Résumé


Jobs verified_user 15% verified
  • E-Solutions
    Asistente de atención al cliente verified_user Verified experience public Remote experience
    E-Solutions
    Mar 2026 - Current (8 months)
    Especialista en Operaciones de Call Center y Ventas Inbound para reservaciones hoteleras. Dominio avanzado en:

    ✓ SISTEMAS DE GESTIÓN:
    • CRS (Customer Reservation System) - Oyorooms: Gestión integral de reservaciones, procesamiento de pagos online (Adyen), envío de enlaces de pago, validación de transacciones y manejo de cancelaciones
    • Lifeline (Oyorooms): Cotización en tiempo real, creación de perfiles de clientes, análisis de opciones de pago (PREPAID, Minimum Payment, Pay at Hotel), selección de habitaciones y cálculo de descuentos automáticos
    • GoHighLevel: Integración de leads, automación de workflows, gestión de clientes y reportería de métricas
    • Zcentrix: Sistema VOIP para enrutamiento y gestión de lla
  • Nicaragua Sugar Estates
    Gestor de Inventario Interno
    Nicaragua Sugar Estates
    Jan 2023 - Mar 2026 (3 years 3 months)
    • Manejo del sistema AS400 para control de activos y stock
    • Gestión integral de inventarios de mantenimiento y repuestos
    • Coordinación con proveedores para abastecimiento oportuno
    • Optimización de niveles de inventario y reducción de costos
  • Nicaragua Sugar Estates
    Planificador de Mantenimiento Junior
    Nicaragua Sugar Estates
    Nov 2022 - Dec 2025 (3 years 2 months)
    • Planificación y programación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo
    • Coordinación de equipos técnicos y asignación de recursos
    • Elaboración de reportes de ejecución y KPIs de mantenimiento
    • Apoyo en la implementación de mejoras en procesos de mantenimiento
  • Gildan Activewear INC
    Operador de Costura
    Gildan Activewear INC
    Jan 2021 - Dec 2022 (2 years)
    • Operación de máquinas de costura industriales
    • Cumplimiento de metas de producción y estándares de calidad
    • Certificado al 100% de Producción
  • I
    Ayudante de mecánico
    Industria Eben-Ezer S.A.
    Feb 2020 - May 2020 (4 months)
    • Apoyo en reparaciones mecánicas de maquinaria industrial
    • Mantenimiento preventivo de equipos
    • Aprendizaje de técnicas de diagnóstico mecánico
  • M
    Asistente de atención al Cliente
    Managua
    Jan 2019 - Dec 2021 (3 years)
    1. Colaboración con equipos internos para personalizar las ofertas de productos y mejorar la satisfacción del cliente.
    2. Captación de clientes potenciales mediante acciones de divulgación específicas para aumentar la adquisición de clientes y expandir la presencia en el mercado.
  • T
    Prácticas Profesionales - Mecánica Automotriz
    Taller Automotriz El Amplio
    Jan 2018 - Dec 2019 (2 years)
    • Mantenimiento de vehículos livianos Diesel y gasolina
    • Diagnóstico y reparación de sistemas mecánicos
    • Atención al cliente y cotización de servicios
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  • U
    Ingeniería Electromecánica
    Universidad Multidiciplinaria Ricardo Morales Aviles
    Jan 2021 - Current (5 years 10 months)
    3 años aprobados, cursando 4to año
  • I
    Técnico General en Mecánica Automotriz
    INSTITUTO NACIONAL TECNOLÓGICO, INATEC.
    Feb 2018 - Dec 2019 (1 year 11 months)
    Vehículos livianos Diesel y Gasolina
  • I
    Bachiller en Ciencias y Letras
    Inst. Mons. Víctor Manuel Soto Gutiérrez
    Feb 2013 - Jan 2018 (5 years)
  • E
    Primaria
    Escuela Fatima
    Feb 2006 - Dec 2012 (6 years 11 months)