Ricardo Alfonso Fuentes Ochoa

Ricardo Alfonso Fuentes Ochoa

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Ingeniero de Telecomunicaciones
Caracas, Capital District, Venezuela
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  • Coca-Cola FEMSA de Venezuela
    Soutec LLC
    Ingeniero de Soporte On Site
    Coca-Cola FEMSA de Venezuela, Soutec LLC
    Jan 2026 - Current (10 months)
    Infraestructura, switching y routing
    • Administración de más de 170 dispositivos Cisco (Catalyst 9200/9300, 2960/2960X, C1000, C1300, ISR 4300, Catalyst 8200/8300) distribuidos en más de 20 localidades a nivel nacional.
    • Gestión de enlaces WAN MPLS con doble proveedor y redundancia mediante BGP, EIGRP y OSPF, con conmutación automática basada en IP SLA, Track y scripts EEM.
    • Configuración de VLAN, troncales 802.1Q, EtherChannel, Spanning Tree, QoS con políticas MQC, y seguridad de capa 2: Port Security, DHCP Snooping, Dynamic ARP Inspection y BPDU Guard.

    Telefonía IP y comunicaciones unificadas
    • Administración de clúster Cisco Unified Communications Manager de tres nodos con más de 700 terminales IP y Unity
  • Soutec LATAM
    Analista de Monitoreo
    Soutec LATAM
    Apr 2025 - Dec 2025 (9 months)
    • Monitoreo proactivo de infraestructura de red en entorno NOC para múltiples clientes corporativos.
    • Detección de incidentes y troubleshooting de Nivel 1 mediante Cisco Meraki, FortiAnalyzer y PRTG Network Monitor.
    • Documentación técnica de incidentes y resoluciones bajo sistema de ticketing Zoho Helpdesk, con seguimiento hasta cierre.
  • Compañia Anónima Nacional Telefonos de Venezuela (Cantv)
    Pasante
    Compañia Anónima Nacional Telefonos de Venezuela (Cantv)
    Aug 2024 - Jan 2025 (6 months)
    • Monitoreo y diagnóstico de tráfico en bandas C, Ku y Ka mediante Wireshark y PRTG para detección temprana de fallas.
    • Elaboración de planos de red de alto y bajo nivel para procesos de migración de arquitectura SCPC, garantizando continuidad operativa.
    • Inventario técnico y mantenimiento preventivo de servidores, racks y equipos de red críticos.
  • V
    Docente y Coach
    Voluntariado de la UCAB
    Jun 2023 - Feb 2024 (9 months)
    • Diseño e impartición de programas de robótica educativa y programación para más de 100 estudiantes.
Education verified_user 0% verified
  • U
    Ingeniería en Telecomunicaciones
    Universidad Católica Andrés Bello (UCAB)
    Sep 2021 - Current (5 years 2 months)
    Último semestre, graduación prevista.
  • Cisco
    Cisco Meraki Access Deployment (Stage 1 y 2)
    Cisco
    Sep 2025
  • Cisco
    Cisco Black Belt SD-WAN Support (Stage 1 y 2)
    Cisco
    Sep 2025
  • Cisco
    Cisco Catalyst SD-WAN Deployment (Stage 1 y 2)
    Cisco
    Aug 2025
  • S
    Formación CCNA
    Soutec University
    Jul 2025 - Dec 2025 (6 months)
  • F
    Fortinet Certified Associate (FCA) — FortiGate 7.6 Operator
    Fortinet Training Institute
    Jul 2025
  • Cisco
    Cisco Black Belt Meraki Support (Stage 1 y 2)
    Cisco
    Jul 2025
  • Cisco Networking Academy
    Cisco Certified Support Technician (CCST)
    Cisco Networking Academy
    Jul 2025
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • U
    Trabajo de Grado — Sistema IoT de Monitoreo de Calidad del Aire
    UCAB, Caracas
    Jan 2025 - Current (1 year 10 months)
    • Prototipo de monitoreo en tiempo real con sensores de CO2 y material particulado para infraestructuras subterráneas, con transmisión LoRaWAN y Wi-Fi hacia análisis centralizado.
    • Algoritmo de control automatizado de sistemas de ventilación basado en umbrales de detección de contaminantes.