R

Rafael paulo cantillana Robledo

About

Detail

Jefe de crosselling y televenta
Chile
Contact Rafael regarding: 
work
Full-time jobs

Timeline

work
Job

Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • CLARO CHILE
    Jefe de cross y televenta
    CLARO CHILE
    Jun 2011 - May 2022 (11 years)
    Santiago , Huechuraba 06/2011 - 05/2022
    •Jefatura de los canales de atención telefónica inbound y outbound.
    •Administración de las plataformas digitales ,web inbound click to call; chat y formularios landing page.
    •Implementación redes sociales claro chile.
    •Venta WhatsApp y lead ad
    •Implementación de modelo retributivo área de retención de clientes y campañas de blindaje cartera de clientes.
    •Comunicación eficiente con los programadores de contenido hogar para la venta B2B, HBO, Disney, TNT.
    •Dimensionamiento de tráfico de los canales de entrada para la medicación de metas mediante el control de indicadores de productividad call center.
  • Movistar
    Supervisor de televenta inbound
    Movistar
    Aug 2009 - May 2011 (1 year 10 months)
    Implementar el servicio de televentas inbound en call center multivoice!
    •Aplicación de estrategias para fomentar la venta de Producto o servicio.
Education verified_user 0% verified
  • universidad del ConoSur de las Americas
    Estudios de psicología
    universidad del ConoSur de las Americas
  • Universidad Santo Tómas
    Diplomado Marketing digital
    Universidad Santo Tómas