Joven de 21 años con experiencia en call center como agente y supervisor, bilingüe. nacionalidad colombiana y estadounidense.
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Customer Experience & success representative
Wazoku
Aug 2023 - Current(3 years)
Customer Experience Rep
Wazoku
Aug 2023 - Current(3 years)
Supervisor de centro de atención telefónica
Sitel Group
Feb 2023 - Current(3 years 6 months)
Manager
Sitel Group
May 2022 - Aug 2023(1 year 4 months)
Skills: Gestión de datos · Gestión de relaciones con clientes (CRM) · Aptitudes administrativas · Retención de clientes · Satisfacción del cliente · Centros de contacto
Supervisor del servicio de atención al cliente
Sitel Group
May 2022 - Aug 2023(1 year 4 months)
Skills: Experiencia del cliente · Análisis de datos · Servicio de atención al cliente · Metodologías ágiles
Virtual assistant
Foundever
Jul 2020 - Aug 2023(3 years 2 months)
Customer service representative
Foundever
Jul 2020 - Aug 2023(3 years 2 months)
Call Center Representative
Sitel Group
Jul 2020 - May 2022(1 year 11 months)
Agente/Representante de servicio al cliente campaña bilingüe