Rafael Castillo Peña Product Owner

Product Owner

Fizzmod

Jan 2021 - Aug 2022 (1 year 8 months)

- Product Owner janis.in software de fullfilment especializado en eCommerce, he participado en la implementación y gestión de proyectos eCommerce, y evolutivos para proyectos de Latino América.
- Conocimientos:
● Ecommerce Expert
● Retail
● Banca Digital
● Tecnología
● Scrum, Agile, Canvas
- Supervisar y asesorar al equipo de scrum para cumplir con las expectativas del producto.
● Definir la visión para la evolución técnica de la capacidad del producto.
● Cultivar ideas y soluciones a los problemas existentes de los clientes.
● Innovació
- Gestión de presupuesto de proyecto.
● Ownership reunion

Product Owner

Janis

Jan 2021 - Aug 2022 (1 year 8 months)

- Product Owner janis.in software de fullfilment especializado en eCommerce, he participado en la implementación y gestión de proyectos eCommerce, y evolutivos para proyectos de Latino América.
- Conocimientos:
● Ecommerce Expert
● Retail
● Banca Digital
● Tecnología
● Scrum, Agile, Canvas
- Supervisar y asesorar al equipo de scrum para cumplir con las expectativas del producto.
● Definir la visión para la evolución técnica de la capacidad del producto.
● Cultivar ideas y soluciones a los problemas existentes de los cliente
- Innovación y mejora continua del producto
● Gestión de presupuesto de proy

Chief Technical Officer

Grupo Netshoes

Oct 2019 - Jan 2021 (1 year 4 months)

- Head de implementación y desarrollo de tiendas de comercio electronico
y negocios digitales para Grupo Netshoes, dirijo implementaciones y
Operaciones de eCommerce para todos los sitios del grupo.
- Enfoque en optimización tecnologica y desarrollo de estrategias de negocio, optimización de estrategias de venta, marketing digital e impulsamos la ventas en todos los canales de venta del grupo

S

eCommerce & eBusiness Specialist - Consultor por proyecto

Space.bar

Jun 2019 - Oct 2019 (5 months)

- Especialista en implementación y desarrollo de modelos de negocio
para comercio electronico y negocios digitales, dirijo implementaciones y
Operaciones de eCommerce.
- Enfoque en optimización tecnologica y desarrollo de estrategias de negocio, brindamos consultoria a grandes marcas, optimizamos estrategias de venta,marketing digital e impulsamos la ventas en todos los canales de venta.

eCommerce Specialist - Consultor por proyecto

Ignite Commerce

Apr 2019 - Jun 2019 (3 months)

- Especialista desarrollo de estrategias tecologicas, operativas y de negocio para la operación de eCommerce y transformación digital de grandes marcas.
- Enfoque en optimización tecnologica, optimización de marketing, desarrollo de estrategias de negocio e implementación de soluciones digitales.

Catedrático invitado

Tecnologico de Monterrey

Mar 2019 - Aug 2022 (3 years 6 months)

- Catedrático invitado para Tecnológico de Monterrey. Imparto clases para
empoderar el emprendimiento, la transformación digital y el Comercio
Electrónico.

Maestro

Escuela de internet

Jan 2019 - Aug 2022 (3 years 8 months)

Imparto clases de tecnología & eCommerce. Ayudo a emprendedores a incursionar en el mundo digital, aterrizando sus modelos de negocios y entendiendo necesidades tecnológicas del mismo

eCommerce Director

Magmalabs

Mar 2018 - Apr 2019 (1 year 2 months)

Director eCommerce en Magmalabs, implementé y desarrollé un modelo de negocio para la unidad de eCommerce, desarrollo tareas de prospección, cierre e implementación de proyectos para la transformación Digital. Desarrollé un modelo que apuesta fuertemente por el crecimiento de la agencia, por medio de productos y servicios que aportan un must a operaciones e implementaciones de soluciones digitales.

M

Head Digital Transformation at Marcas de Renombre

MARCAS DE RENOMBRE

Aug 2017 - Mar 2018 (8 months)

Lideró la transformación digital para una de las grandes compañías de venta de productos por televisión del país. A cargo del lanzamiento de las operaciones de comercio electrónico para marketplace y B2C. Lideró el exitoso lanzamiento de www.enunclick.com.mx en menos de 6 meses.

M

eCommerce Manager at Marcas de Renombre

MARCAS DE RENOMBRE

Aug 2017 - Mar 2018 (8 months)

Actualmente como eCommerce Manager en www.enunclick.com.mx, llevando y desarrollado el canal de venta digital dentro de la compañía. llevamos el canal a un crecimiento del 30% en los primeros 6 meses de operación, abrimos 3 canales de venta adicionales y concretamos acuerdos comerciales con los principales marketplace del país.

V

Professional Services Manager LATAM

VTEX e-Commerce Cloud Software

Nov 2014 - Aug 2017 (2 years 10 months)

Me desarrollo e implementación proyectos e-Commerce en Latino América, consultoria técnica, operacional y estratégica para el incremento de ventas y mejores practicas tanto en el ámbito operacional como en la mejora continua e incremento de rentabilidad del canal.

V

Consultor Funcional & Project Manager e-Commerce (VTEX)

VTEX e-Commerce Cloud Software

Nov 2014 - Aug 2017 (2 years 10 months)

Consultoria de plataformas SaaS para implementación de tiendas en linea. Gestión de proyecto tiempos, tareas y entregables por cada una de las partes del proyecto.

Consultor Funcional por Proyecto

Indra

Feb 2014 - Nov 2014 (10 months)

Me desempeñe como consultor en la implementación de un modelo de gestión de entrega, en los proyecto de gas natural, Femsa y Metrobus el cual tiene como base las practicas de PMP e ITIL. Este modelo tiene la capacidad de solucionar problemas operativos y/o funcionales de la tecnología que soportan la operación, la finalidad principal de este modelo es migrar de sistemas internos a sistemas corporativos con el fin de tener completa visibilidad del desarrollo de los proyectos de la compañía.

Incident Manager /Project Leader

Softtek

Nov 2013 - Feb 2014 (4 months)

Estuve como Incident Manager en el Proyecto de Bimbo. Mi principal función es la gestión del proyecto de soporte y de las torres solucionadoras a nivel nacional. Ya sean de soporte operativo o soporte aplicativo, adicionalmente, se implementan procesos de cambios y de implementación de la práctica ITIL y PMP.

Gatekeeper Líder

Softtek

Apr 2013 - Nov 2013 (8 months)

La principal función que tuve como Gatekeeper es llevar y administrar los incidentes que llegan por medio de la herramienta del cliente, las principales funciones son, reportes de Incidentes, Sesiones de Entendimiento con los usuarios,Seguimientos con Funcionales o ingenieros de soporte, Seguimiento con equipos de implementación o segundos niveles.

Service Manager

Softtek

Aug 2012 - Apr 2013 (9 months)

Me desempeñe como Service Manager de Mesa de ayuda el cual me llevo a desarrollar el roll de Gatekeeper encargado de asegurar la calidad de información que se cruza entre niveles. Independientemente del rol secundario mi principal función fue de Service Manager, mis actividades principales consistían en validar que se cumplan las reglas de negocio establecidas con el cliente, esto con una correcta gestión de la mesa de servicio en todos sus matices.

Ingeniero Soporte

Softtek

Feb 2011 - May 2012 (1 year 4 months)

Durante un año estuve dando soporte a aplicaciones de estrategia digital se da atención al usuario por plataformas de ATC

Rafael Castillo Peña

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