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Rafael Antonio Valadez Rios

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Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico
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Résumé

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  • C
    Gestor de solicitudes
    Caja Libertad
    Sep 2025 - Jul 2026 (11 months)
    • Gestión y seguimiento de solicitudes de crédito durante las etapas de integración, autorización y liberación.
    • Control y seguimiento de requisitos, documentación e información de las solicitudes.
    • Manejo responsable de información personal y financiera confidencial.
    • Uso de Microsoft Office para apoyar el seguimiento administrativo de solicitudes.
  • C
    Gestión de Leads y Operaciones
    CTI CALL
    Mar 2024 - Aug 2025 (1 year 6 months)
    • Administración y actualización de registros de clientes y pedidos en base de datos y sistemas CRM
    • Uso operativo de Salesforce y Odoo para capturar información y seguimiento de casos.
    • Organización y mantenimiento de información para facilitar la consulta y continuidad de procesos.
    • Coordinación de actividades administrativas conforme a los procesos de distintas áreas.
    • Captura, limpieza y actualización de bases de datos mediante Excel, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas y reportes.
  • Castelec Internacional
    Coordinador y gestor de información
    Castelec Internacional
    Oct 2023 - Mar 2024 (6 months)
    • Administración de calendarios y programación de entrevistas presenciales y virtuales.
    • Coordinación de comunicaciones y actividades de seguimiento.
    • Organización y manejo confidencial de información.
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  • Universidad de León
    Licenciatura en Psicología
    Universidad de León
    Jan 2017 - Jan 2020 (3 years 1 month)