Puebla Puebla

Analista de Soporte Ciat

Truper Servicios

Mar 2016 - May 2021 (5 years 3 months)

- Soporte técnico a Software de la empresa (CIAT - Control Integral de Almacenes Truper) para el manejo del almacén y de todos los sistemas internos de la empresa (SART, SART MOVIL, TRUFUTURO, SAP, SIFE), apoyo en soporte técnico en general a usuarios - locales y foráneos de la empresa, así como apoyo a la infraestructura de toda la empresa, configuración y mantto a HH y equipo de cómputo, SQL Developer (consultas, inserciones, actualizaciones y eliminaciones), Windows Server 2012 R2 - (Active directory), clonación de imágenes e instalación de imágenes, generación de manuales CIAT, Capacitaciones, Instalación y configuración de impresoras térmicas (Zebra), Inventarios.

M

Ingeniero de Soporte Técnico

MGDC, S.C

Mar 2014 - Jun 2015 (1 year 4 months)

- Soporte técnico a usuarios de telefónica MOVISTAR (vía remota, telefónica y en sitio), instalación y configuración de Windows Server 2008 y Windows Server 2012 (servidor de dominio active directory, dns), instalación de S.O, instalación y - configuración de paquetería office 2010 y 2013, instalación y configuración de aplicativos de corporativo telefónica MOVISTAR, configuración de impresoras, respaldos de información y actualizaciones.

instalación y configuración de aplicativos de corporativo telefónica MOVISTAR

Serdan

2013

configuración de impresoras, respaldos de información y actualizaciones. Automotriz Conausa Serdán, S.A de C.V Dirección: Boulevard Hermanos Serdán 233 Local "A" Col. Aquiles Serdán, Pue. Teléfono: 2223460674 Desempeñando el Cargo: Analista de Soporte Tecnico.

P

Encargado del Departamento de Sistemas

Publicaciones y Publicidad del Sur, S de R.L de C.V

Nov 2010 - Jun 2013 (2 years 8 months)

- Soporte técnico a usuarios de la institución (vía remota, telefónica y en sitio), mantenimiento preventivo y correctivo, administración de la red (active directory, dhcp, dns, isa server, auditorias), cableado de la red, instalación de software y - hardware, actualizaciones, instalación de switch, Access point, print server, instalación y configuración de Windows Server 2003 (dominio y ftp), tarificadores, reparación de laptops, clonación de discos duros.

Ingeniero de Soporte Técnico

Innovations Media

Dec 2005 - Aug 2008 (2 years 9 months)

- Soporte técnico a usuarios de la UVM (en sitio), mantenimiento preventivo y correctivo, respaldos, actualizaciones, instalación de software y hardware, instalación y configuración de redes.

Dirección

Truper Servicios

Teléfono: 5554314905 Desempeñando el Cargo: Analista de Soporte Ciat. Horario: Lunes a Viernes de a y Domingo de a Tiempo: 02 de Marzo de 2016 al 28 de Mayo 2021 Sueldo Inicial: $13,000.00 Mensuales Sueldo Final: $16,500.00 Mensuales Jefe Inmediato: Alfredo Pérez Arias. Actividades Desempeñadas: Soporte técnico a Software de la empresa (CIAT - Control Integral de Almacenes Truper) para el manejo del almacén y de todos los sistemas internos de la empresa (SART, SART MOVIL, TRUFUTURO, SAP, SIFE), apoyo en soporte técnico en general a usuarios locales y foráneos de la empresa, así como apoyo a la infraestructura de toda la empresa, configuración y mantto a HH y equipo de cómputo, SQL Developer (consultas, inserciones, actualizaciones y

T

Tiempo

Termino de Proyecto

03 de Marzo de 2014 al 10 de Julio 2015 (Termino de Proyecto) Sueldo: $9,000.00 Mensuales Jefe inmediato: Gustavo Garrido Cruz Actividades Desempeñadas: Soporte técnico a usuarios de telefónica MOVISTAR (vía remota, telefónica y en sitio), instalación y configuración de Windows Server 2008 y Windows Server 2012 (servidor de dominio active directory, dns), instalación de S.O, instalación y configuración de paquetería office 2010 y

T

Tiempo

Termino de Proyecto

15 de Febrero de 2009 al 15 de Abril de 2010 (Termino de Proyecto) Sueldo: $6,000.00 Mensuales Jefe Inmediato: Fernando Salguero Actividades Desempeñadas: Soporte técnico a usuarios del IMSS (vía telefónica, en sitio y vía remota) mantenimiento preventivo y correctivo, clonación de discos, instalación de software y hardware, instalación y configuración de redes, administración de redes (active directory, dhcp, dns, gpo's, isa server, web filter), instalación y configuración de Windows Server 2003(dominio), instalación y configuración de Access point y routers, instalación y configuración de sql server, instalación de Linux.

L

Tiempo

Lunes a Viernes y Sábado de 09

(Se cubrió Incapacidad) Sueldo: $8,000.00 Mensuales Jefe Inmediato: Lic. Eunice Huerta Sauz Actividades Desempeñadas: Soporte técnico a usuarios de la institución Honda Serdán y Honda Tlaxcala (vía remota, telefónica y en sitio), instalación de redes, configuración de access point y routers, actualizaciones, instalación de software y hardware, configuración Windows Server 2008, respaldos, configuración de telefonía IP. Publicaciones y Publicidad del Sur, S de R.L de C.V Dirección: Privada B. Hermenegildo Galeana 906, Col. Paraíso Mayorazgo, Puebla, Pue. Teléfono: 2-37-54-35 ext. 103 Desempeñando el Cargo: Encargado del Depto de Sistemas. Horario: 10:00 a 20:00 de Lunes a Viernes y Sábado de 10:00 a 14:00 Tiempo: 16 de Noviembr

C

Coordinador y analista de soporte

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