Priscila Mesaglio

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Costumer Service / Help desk
Argentina
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Résumé

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  • I
    Atención al cliente vía canales digitales
    Indicom S.A.
    Mar 2016 - Current (10 years 2 months)
    - Atención a clientes de un servicio de cable e internet a través de redes sociales. - Capacitación y ayuda a back ups nuevos en el puesto. Capacidad de narración en respuestas. Análisis y resolución de casos. - Desarrollo de planes para mejora en la atención y comunicación a nuestros clientes. Atención a clientes de un servicio de cable e internet a través de redes sociales. Excelente manejo de sistema de gestión CRM. Excelente manejo del paquete Office. Inglés avanzado. Soporte técnico de los servicios brindados por la empresa. Capacitación y ayuda a back ups nuevos en el puesto. Capacidad de narración en respuestas. Análisis y resolución de casos. Desarrollo de planes para mejora en la atención y comunicación a nuestros clientes.
  • I
    Soporte técnico telefónico
    Indicom S.A.
    Dec 2015 - Mar 2016 (4 months)
    - Atención al cliente y soporte técnico de una empresa de cable y telefonía. - Resolución de problemas y escucha activa en línea. Manejo de sistema CRM. Atención al cliente y soporte técnico de una empresa de cable y telefonía. Resolución de problemas y escucha activa en línea. Manejo de sistema CRM.
  • C
    Asistente Primario Técnico
    CaTechPillar Soluciones Informáticas
    Jul 2014 - Dec 2014 (6 months)
    - Microemprendimiento personal. Instalación de softwares. Mantenimiento de computadoras. Publicidad. Microemprendimiento personal. Instalación de softwares. Mantenimiento de computadoras. Publicidad. Tareas administrativas.
  • Adecco Group
    Encuestadora
    Adecco Group
    Jan 2014 - Aug 2014 (8 months)
  • G
    Atención al cliente / vendedora
    Grisel Tienda de ropa
    Feb 2012 - Jun 2013 (1 year 5 months)
    - Vendedora de ropa y atención al cliente. Manejo y control de stock. Vendedora de ropa y atención al cliente. Manejo y control de stock.
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  • Universidad Nacional de General Sarmiento
    Profesorado Universitario en Historia, Formación de profesorado en Historia
    Universidad Nacional de General Sarmiento
    Jan 2015 - Jan 2020 (5 years 1 month)