1. Objetivo del Puesto:
El Asistente de Ventas será responsable de apoyar al equipo de ventas en la gestión de clientes y en la promoción de los lotes disponibles. Su labor consistirá en facilitar el proceso de venta, mantener la relación con los clientes y asegurar un servicio de calidad, contribuyendo así al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
2. Formación Académica:
* Nivel Educativo: Grado Universitario o Técnico.
* Capacitación Adicional: Diplomado en Gestión Comercial o Administración de Empresas, CRM (Salesforce, HubSpot), Excel Avanzado, Análisis de Datos (Power BI, Google Data Studio).
3. Experiencia Laboral:
* Soporte a la Dirección de Ventas: 3-5 años de apoyo directo al director de ventas, gestión de agendas, preparación de reuniones estratégicas, y coordinación de comunicaciones internas. Presentación de informes ejecutivos.
* Análisis y Reportes de Ventas: 3-5 años de experiencia en la recopilación y análisis de datos de ventas, elaboración de reportes detallados y seguimiento de KPI's. Uso avanzado de herramientas como Excel y software de CRM.
* Coordinación de Proyectos de Ventas: 2-4 años de gestión de proyectos internos relacionados con la estrategia de ventas, coordinación entre diferentes departamentos y seguimiento de la implementación de iniciativas de ventas.
* Manejo de Herramientas de CRM y Análisis de Datos: 2-4 años de uso avanzado de herramientas de CRM como Salesforce o HubSpot para extraer y organizar información relevante para el director de ventas. Habilidad en analizar datos y tendencias.
* Supervisión y Organización Interna: 2-3 años de coordinación interna del equipo de ventas, optimización de procesos administrativos, asegurando la entrega oportuna de información al director y gestionando la carga de trabajo.
4. Competencias Generales:
* Organización y Gestión del Tiempo: Gestión eficiente del tiempo | Priorizar tareas y manejar múltiples responsabilidades de manera efectiva.
* Comunicación: Habilidad para transmitir información clara y precisa, tanto oral como escrita.
* Coordinación y Gestión Interna: Coordinar de manera eficiente con otros departamentos para asegurar el flujo de información.
* Resolución de Problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas operativos o administrativos.
* Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para ajustarse a cambios en prioridades, tecnologías o estrategias de ventas.
5. Competencias Específicas:
* Conocimiento del Producto: Familiaridad con los productos inmobiliarios de la empresa, incluyendo características, beneficios y precios.
* Gestión de CRM: Experiencia en el uso de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para seguimiento de leads y ventas.
* Técnicas de Venta: Conocimiento de técnicas de ventas y negociación, así como habilidades para cerrar tratos de manera efectiva.
* Análisis de Mercado: Capacidad para analizar el mercado inmobiliario y las tendencias de la competencia.
* Análisis y Reportes: Capacidad para recopilar, interpretar y analizar datos de ventas, utilizando CRM, Excel, y herramientas de análisis.
* Generación de informes: Crear informes detallados y visuales claros para facilitar la toma de decisiones.
6. Otras Habilidades:
* Manejo de Herramientas Informáticas: Dominio de software de oficina (Microsoft Office, Google Suite) y herramientas de gestión de ventas.
* Atención al Detalle: Capacidad para realizar tareas con precisión y asegurarse de que la información sea exacta y actualizada.
* Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios en el entorno de ventas y en las necesidades de los clientes.
7. Funciones Principales:
* Atención y control de Agendas: Recibir y atender las agendas de los clientes, brindando información sobre los lotes disponibles y resolviendo sus dudas.
* Soporte al Equipo de Ventas: Asistir al equipo de ventas en la preparación de presentaciones y materiales de venta.
* Gestión de Leads: Seguimiento de los leads generados, manteniendo contacto regular con los clientes potenciales.
* Elaboración de Informes: Preparar informes de ventas y análisis de mercado para apoyar la toma de decisiones del equipo.
* Coordinación de Citas: Organizar y coordinar visitas al terreno o reuniones con clientes interesados en la compra de lotes.
* Actualización de Bases de Datos: Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y prospectos, asegurando la correcta gestión de la información.
* Participación en Eventos: Apoyar en la organización y ejecución de eventos de promoción y ferias inmobiliarias.
8. Condiciones Laborales y Beneficios:
* Jornada Laboral: Tiempo completo, de lunes a viernes de 9 AM a 6 PM y sábados de 9 AM a 1 PM.
* Beneficios: Sueldo base de S/. 2000.00 en planilla re-mype, comisiones por ventas, beneficios de ley, oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
9. Cualidades Personales:
* Empatía: Capacidad para entender las necesidades y preocupaciones de los clientes, creando una conexión genuina.
* Persistencia: Determinación para seguir adelante y buscar oportunidades de venta incluso frente a desafíos.
* Compromiso: Firme dedicación a los objetivos de ventas y a la misión de la empresa.
