Rubén Arturo Portillo Sandoval

Rubén Arturo Portillo Sandoval

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Licenciado en hotelería
Chile

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Jobs verified_user 0% verified
  • Eleven Experience
    Experience manager
    Eleven Experience
    Dec 2019 - Apr 2020 (5 months)
  • F
    Administrador
    Fantástico Sur
    Nov 2017 - Apr 2019 (1 year 6 months)
    - Aumentar las ventas, reducir costos operativos, mejorar la experiencia del cliente, mejorar la experiencia del personal, supervisar la gestión del servido de bar/comedor, recepción, camping, cocina y mantención, - garantizar los estándares de servicios exigidos por el grupo Reserva Cerro Paine.
  • H
    Jefe de recepción
    Hotel Panamericana Antofagasta
    Aug 2015 - Jan 2017 (1 year 6 months)
    - Generar y realizar turnos del personal, supervisar la gestión de los colaboradores a cargo, asistir a las reuniones internas, aumentar los niveles de satisfacción de los huéspedes y realizar guardias de gerencia en turno los fines de semana. - Lograr ascender en menos de un año a Jefe de Recepción del Hotel, Reestructurar el departamento de Recepción y convertirlo en el departamento mejor evaluado a nivel de servicio.
  • T
    Coordinador regional de eventos
    Tucaya, C. A.
    Nov 2008 - Jan 2015 (6 years 3 months)
    - Coordinador logístico en Margarita, supervisión de servicios de transportaciones marítimas, terrestres y aéreas, supervisión de servicios de alojamiento, - control de calidad de servicios, manejo de crisis y administración de la relación con los prestatarios locales para grupos de Incentivo de Francia. - Organizar y coordinar a las decenas de personas de distintas agrupaciones que intervienen en el evento manteniendo altos estándares de calidad, enfrentar con éxito a las vicisitudes, de distinta naturaleza, que se presentaban.
  • S
    Director de operaciones
    Surgical Services International www.surgicalservicesinternational.com
    Jul 2004 - Sep 2009 (5 years 3 months)
    - Diseñador y Desarrollador del programa de la primera Compañía de Turismo de Salud en Venezuela; creando encadenamiento productivo entre sectores económicos (hoteles, clínicas, transporte, etc.). - Responsable del manejo, administración, asistencia y apoyo de operaciones terrestres para los pacientes internacionales. Organización, Supervisión y Manejo de Crisis. - Desarrollar, coordinar y supervisar desde sus cimientos toda la operación hotelera/turística necesaria para la primera compañía exitosa de turismo médico de Venezuela.
  • S
    Representante de Destino
    Sunquest & Alba Tours
    Dec 2002 - Dec 2004 (2 years 1 month)
    Planificación, Organización, Control y Supervisión de las operaciones turísticas en los diferentes sitios de trabajo. Detección de necesidades y seguimiento de las operaciones turísticas. Gestión de diversos espacios y actividades del destino, tanto de forma directa como supervisando la gestión encargada a otras entidades. Comunicación, Promoción y Manejo de Crisis.
  • Air Transat
    Representante de Destino
    Air Transat
    Dec 1999 - Nov 2002 (3 years)
    Planificación, Organización, Control y Supervisión de las operaciones turísticas en los diferentes sitios de trabajo. Detección de necesidades y seguimiento de las operaciones turísticas. Gestión de diversos espacios y actividades del destino, tanto de forma directa como supervisando la gestión encargada a otras entidades. Comunicación, Promoción y Manejo de Crisis.
  • R
    Representante de Destino
    Regent Holidays
    Oct 1998 - Apr 1999 (7 months)
    Planificación, Organización, Control y Supervisión de las operaciones turísticas en los diferentes sitios de trabajo. Detección de necesidades y seguimiento de las operaciones turísticas. Gestión de diversos espacios y actividades del destino, tanto de forma directa como supervisando la gestión encargada a otras entidades. Comunicación, Promoción y Manejo de Crisis.
  • R
    Representante de Destino
    Regent Holidays
    Dec 1997 - Apr 1998 (5 months)
    Planificación, Organización, Control y Supervisión de las operaciones turísticas en los diferentes sitios de trabajo. Detección de necesidades y seguimiento de las operaciones turísticas. Gestión de diversos espacios y actividades del destino, tanto de forma directa como supervisando la gestión encargada a otras entidades. Comunicación, Promoción y Manejo de Crisis.
  • P
    Representante de Destino
    POLITOURS - Mayorista de viajes
    Feb 1994 - Nov 1997 (3 years 10 months)
    Planificación, Organización, Control y Supervisión de las operaciones turísticas en los diferentes sitios de trabajo. Detección de necesidades y seguimiento de las operaciones turísticas. Gestión de diversos espacios y actividades del destino, tanto de forma directa como supervisando la gestión encargada a otras entidades. Comunicación, Promoción y Manejo de Crisis.
  • H
    Front Desk Supervisor
    Hotel Margarita Lagunamar
    Jan 1992 - Jan 1994 (2 years 1 month)
    Responsable del Área de Recepción. Dirección, control y manejo de personal. Apoyo en la soluciones de problemas del personal. Captación y manejo de las solicitudes de reserva. Información oportuna al personal de las actividades y disposiciones de la Gerencia. Atención directa con el cliente. Logro: Ascender desde mesonero de playa en el año 1992 hasta Supervisor de Recepción en el año 1994.
  • H
    Mesonero
    Hotel Eurobuilding Caracas
    Jan 1989 - Jan 1992 (3 years 1 month)
    Procesar, despachar y verificar los pedidos de los clientes. Mantención del ambiente limpio, seguro e higiénico. Atención directa con el cliente. Funciones desempeñadas en el Restaurante Casandra (5 Tenedores) durante la pre apertura, inauguración y subsiguiente operación del Hotel en las diferentes áreas de Alimentos y Bebidas.
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  • Universidad Valle del Momboy
    Diplomatura, desarrollo de competencias emprendedoras
    Universidad Valle del Momboy
    Jan 2011 - Dec 2012 (2 years)
  • Universidad del Oriente
    Licenciatura en hotelería
    Universidad del Oriente
    Jan 1993 - Dec 2012 (20 years)
  • Colegio Nuestra Señora de Fátima
    Bachillerato
    Colegio Nuestra Señora de Fátima
    Jan 1984 - Dec 1988 (5 years)