Felipe Arias Martínez

Community Manager

DDB

Mar 2019 - Current (6 years 4 months)

- Planear y ejecutar la estrategia de contenidos para Social Media de la marca, desarrollar acciones permanentemente para el cumplimiento de los KPIs. - Identificar tendencias y proponer acciones que permitan fortalecer el earned media, gestionar, actualizar todas las herramientas de social media para innovar con los contenidos.

P

Estratega Digital

PENDIENTE

Aug 2016 - Current (8 years 11 months)

- Consecución 16 proyectos. Consecución de los KPIs requeridos en proyecto nuevo (Redes sociales). Implementación de un plan comercial y acuerdos de negociación (Pricing). - Proyecto independiente: Un estudio creativo donde se generan campañas publicitarias tanto Online como Offline y pasando por la planeación de estrategias, producción (diseño gráfico, fotografía, producción de video, animación, etc.). - Análisis de resultados e investigaciones, consultoría en mercadeo y publicidad. El enfoque es Community Management y estrategias de Marketing Digital.

Coordinador Digital Jr.

Corredor Empresarial

Jan 2016 - Jul 2016 (7 months)

- Construcción y posicionamiento de marca en medios digitales desde ceros. Desarrollo de proyecto "Captador de órdenes preventa Online". Implementación de proyecto de ventas OnLine con pasarela de pagos. - Encargado de toda la estrategia y ejecución de la comunicación publicitaria a través de medios digitales y ATL. Generación de contenidos para medios, redes sociales y páginas web de la compañía. - Manejo de comunidades y análisis de resultados en ventas y KPIs digitales.

Community Manager - Asistente Comercial

Corredor Empresarial

Jan 2015 - Dec 2015 (1 year)

- Ejecución de contenidos para medios digitales (Redes sociales y páginas web de la compañía). Manejo de comunidades en redes sociales y análisis de resultados digitales. Montaje y atención de servicio al cliente (call center).

Community Manager - Auxiliar Comercial

Corredor Empresarial

Jan 2014 - Dec 2014 (1 year)

- Ejecución de contenidos para medios digitales (Redes sociales y páginas web de la compañía). Manejo de comunidades en redes sociales y análisis de resultados digitales. - Respuestas de PQR a través de página Web y envío y control de material POP a nivel nacional.

Coordinador de Campaña

Contact Center Americas S.A

Sep 2012 - Mar 2013 (7 months)

- Cumplimiento de las Metas del grupo en 5 indicadores de 8. Optimización de los procesos orientados al logro. Mejora de indicadores generales de la campaña. - Encargado de liderar uno de los grupos de servicio al cliente de claro móvil, con indicadores a cargo y variables de desempeño del equipo. Desarrollo de capacitaciones de producto e incentivos al personal y soporte en la operación. - Personas a cargo: 22

Ejecutivo Comercial Jr

Pensiones y Cesantias Protección S.A.

Dec 2010 - Aug 2012 (1 year 9 months)

- Construcción y posicionamiento de marca en medios digitales desde ceros. Desarrollo de proyecto "Captador de órdenes preventa Online". Implementción de proyecto de ventas OnLine con pasarela de pagos. - Encargado de toda la estrategia y ejecución de la comunicación publicitaria a través de medios digitales y ATL. Generación de contenidos para medios, redes sociales y páginas web de la compañía. - Manejo de comunidades y análisis de resultados en ventas y KPIs digitales.

Felipe Arias Martínez

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Felipe's behavioral traits
Felipe's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.