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Pablo Roberto Proaño Cruz

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Profesional de sistemas e informática
Quito, Pichincha, Ecuador

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • EY
    Senior Transition Manager
    EY
    Nov 2020 - Current (6 years)
    - Coordinar y alinear toda la cadena de suministro
    Explorar continuamente, integrar, implementar e innovar
    - Fomentar la colaboración entre grupos de trabajo, permitiendo el
    éxito de otros, optimizando la colaboración con varios grupos
    para facilitar y habilitar una solución en producción.
    - Crear contribuciones valiosas con su red EY utilizando templates
    durante el ciclo de vida de las soluciones
  • Conecta
    Supervisor CAS
    Conecta
    Jul 2020 - Oct 2020 (4 months)
    - Supervisar y coordinar del centro autorizado de servicio.

    Manejar y supervisar la infraestructura local.
    Atención de requerimientos comerciales, técnicos y proyectos tanto
    internos como externos
  • Celistics
    Especialista IT
    Celistics
    Mar 2019 - Jul 2020 (1 year 5 months)
    - Encargado del manejo de la infraestructura tecnológica local de la corporación.
    Manejo de Directorio Activo a nivel Ecuador.
    - Mesa de ayuda corporativa para Ecuador.
    Administración de servidores de red Físicos y Virtuales (Hyper-V)
    Administración de servidores de impresión, file server.
    Administración de redes LAN.
  • Tecnasa
    Especialista de Producto
    Tecnasa
    Jan 2015 - Feb 2019 (4 years 2 months)
    - Responsable de la gestión técnica de una o más líneas de productos
    fabricados por la empresa. Identificar oportunidades y desarrolla nuevas
    aplicaciones de los productos para el mercado objetivo.
    - Realizar análisis
    de las modificaciones sugeridas e informes sobre la fabricación de
    nuevos productos.
    - Se encarga de la evaluación de los productos y del
    diseño de estudios coste-beneficio. Estar al día de los avances
    tecnológicos que puedan dar valor añadido a los productos
  • S
    Analista de Sistemas
    Salud HDS
    Jan 2014 - Jan 2015 (1 year 1 month)
    - Planificar la actividad o trabajo de análisis y diseño de sistemas.
    Organizar a todos los elementos que intervienen en el proyecto (técnicos
    de análisis y diseño, programadores, usuarios, equipamiento, etc.)
    - Diseñar el nuevo sistema informativo, desde un punto de vista funcional,
    en primera instancia.
    Escoger (o diseñar) y utilizar los métodos, técnicas y herramientas más
    adecuadas para el desarrollo del trabajo del colectivo.
  • L
    Technical Service Center Engineer
    Level 3
    Apr 2013 - Jan 2014 (10 months)
    - Responsable del manejo de problemas avanzados entelecomunicaciones de los clientes
    Investigación de problemas de los clientes en forma oportuna y el seguimiento
    directamente con el cliente de las recomendaciones y planes de acción.
    - Escalamiento de casos complejos a diferentes y participar en el proceso de solución.
    Aportar en la creación de un Data Base Knowledge
    Colaborar con el equipo de Ventas para obtener nuevos clientes.
  • Cervecería Nacional
    Analista de Sistemas
    Cervecería Nacional
    Aug 2012 - Mar 2013 (8 months)
    - Gestión de Herramientas de software destinadas a controlar la aperturade incidentes. Gestión de BDD y Aplicaciones.
    - Manejo y Control de Equipos; Active Directory y Aplicaciones propias delnegocio.
    Formación en el sistema de gestión completo para los usuariosCreación de
    materiales de capacitación y manuales
    - materiales de capacitación y manuales
    Sistemas de programación, diseño y manejo de plataformas informáticas de
    comunicaciones y bases de datos, auditoria y seguridad tecnológica.
  • IBM
    On Site Support Services
    IBM
    Oct 2009 - Aug 2012 (2 years 11 months)
    - Soporte en sitio para los proyectos de IBM
    - Help Desk en Cervecería Nacional, Entendimiento del mundo de
    la Infraestructura de TI, Conocimiento de gestión de servidores y BDD
    - Conocimiento completo de ITIL. Herramientas de programación para el negocio.
    Conocimiento y gestión de la red informática. Control y gestión de la Intranet e Internet.
    - Pruebas de aplicaciones, detección de errores, errores de información,
    información de la encuesta sobre las necesidades de nuevos clientes en aplicaciones
    nuevas o existentes.
Education verified_user 0% verified
  • Pontificia Universidad Católica del Ecuador
    Escuela de Ingeniería
    Pontificia Universidad Católica del Ecuador
    Jan 2005 - Jun 2009 (4 years 6 months)
  • H
    High School (Senior Year)
    Hazleton Area School
    Jan 2004 - Dec 2004 (1 year)