Paul Solano De La Ossa  new_releases

Soy Product Manager con más de 6 años de experiencia en diseño de producto, me centro en conocer al cliente y establecer el balance correcto entre la experiencia de usuario, la necesidad de negocio y el trabajo en equipo.

Con metodologías ágiles he lanzado exitosos productos digitales por medio de la gestión de proyectos, apoyado en el liderazgo de equipos multidisciplinarios con quienes hemos logrado entregas de generación de valor al cliente y para la compañía, por medio de una estrategia de producto, análisis de datos, resolución de problemas, control presupuestario y una clara comunicación.

Una gran fortuna ha sido el desempeñarme en cargos comerciales y de marketing que me han permitido conocer con amplitud el ciclo de vida del producto, fidelización, retención y servicio de atención al cliente.

Algunos de mis retos más interesantes hasta el momento ha sido el haber creado la primera cuenta de ahorros digital con entrega al domicilio del cliente de su medio de uso, reduciendo en un 70% el tiempo del proceso de vinculación y en más de la mitad los costos asociados al producto; y el desarrollo de un software para la administración interna de todo el proceso de ventas del Banco, disminuyendo en más de un 40% los tiempos de supervisión del equipo comercial por medio de la automatización de tareas, lo cual impactó en la disminución de la tercera parte del gasto.