Paulo Cesar Sastoque Cala

Paulo Cesar Sastoque Cala

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Líder de Transformación Tecnológica en Seguros | Bancaseguros | Core Bancario | PMO / Gestión Ágil de Proyectos | Gobierno de Datos e IA Aplicada
La Calera, Cundinamarca, Colombia
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Résumé

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  • WTW
    Director de Operaciones verified_user Verified experience
    WTW
    Mar 2025 - Apr 2026 (1 year 2 months)
    • Lideré la transformación tecnológica del ERP como gerente de proyecto para toda la línea de seguros de deudores y empleados del Grupo Cibest (Bancolombia, SUFI, Nequi, Leasing Bancolombia), logrando una reducción del 30-50% en los tiempos de ejecución de procesos mediante la aplicación de Inteligencia Artificial, nube, bases de datos, auditoría y gobierno de datos.
    • Implementé Inteligencia Artificial en el proceso de endosos para reducir sus tiempos de ejecución en un 30%, replicando posteriormente este enfoque en los demás procesos del área.
    • Dirigí procesos de licitaciones de alta complejidad, estructurando desarrollos tecnológicos, optimización de procesos y aseguramiento de la calidad para todo el grupo.
  • BBVA en Colombia
    Manager Insurance
    BBVA en Colombia
    Dec 2020 - Dec 2024 (4 years 1 month)
    • Lideré, como owner de producto, la corrección de errores del core bancario en el aseguramiento de créditos, generando más de USD 2 millones en ingresos adicionales durante el primer año y llevando a 0 el número de créditos sin seguro dentro de los parámetros establecidos.
    • Apliqué metodologías ágiles (Scrum) y Kanban durante 5 años liderando ceremonias, backlog y seguimiento en Jira, con control de cumplimiento de payback de cada iniciativa de TI.
    • Dirigí el desarrollo técnico end-to-end de nuevos productos (ej. seguro de desempleo en libranza): documento técnico, desarrollo en core bancario y .NET, apps y UX por canal de atención, control de presupuesto OPEX/CAPEX y seguimiento de KPIs.
    • Diseñé y ejecuté la estrategia n
  • BBVA en Colombia
    Product Manager Insurance
    BBVA en Colombia
    Sep 2019 - Dec 2020 (1 year 4 months)
    • Lideré la gestión de productos dentro de la unidad de Bancaseguros, optimizando los márgenes de rentabilidad y adaptando la oferta comercial a las demandas del mercado financiero.
  • Correcol S.A.
    Director de Mercadeo y Masivos
    Correcol S.A.
    Jun 2017 - Sep 2019 (2 years 4 months)
    • Identifiqué y solicité ajustes tecnológicos al ERP (arquitectura y datos) para soportar nuevas ofertas comerciales y la mejora continua del corredor, actuando como puente entre las necesidades del negocio y el equipo técnico.
    • Estructuré programas de Bancaseguros, microseguros y soluciones empresariales a la medida para la atracción y fidelización de cuentas corporativas.
    • Lideré la creación de nuevos productos desde su concepción hasta la estrategia de salida al mercado (Go-to-Market), y dirigí procesos de licitaciones y concursos de méritos públicos y privados.
  • Itaú Colombia
    Analista Senior Comercial y de Producto Bancaseguros
    Itaú Colombia
    Jan 2015 - Jan 2017 (2 years 1 month)
    • Estructuré el proyecto de cambio de core bancario para seguros deudores y voluntarios (procesos, esquemas y documento técnico), asegurando la continuidad operativa durante el proceso de integración por la adquisición de Corbanca por Itaú.
    • Ejecuté proyectos de mantenimiento e implementación de licitaciones end-to-end sin errores, garantizando el cumplimiento normativo y la estabilidad del portafolio de Bancaseguros durante la transición.
    • Desarrollé e implementé el modelo de Customer Journey enfocado en robustecer la experiencia en Bancaseguros, y realicé análisis avanzados de comisiones y eficiencia por canal de venta.
  • Itaú Colombia
    Analista Senior Canal TMK Bancaseguros
    Itaú Colombia
    Jan 2014 - Jan 2015 (1 year 1 month)
    • Responsable de la ejecución y cumplimiento del presupuesto del canal de telemercadeo (TMK) de seguros, estructurando ofertas comerciales basadas en segmentación de bases de datos de clientes.
  • Itaú Colombia
    Analista Senior Business Intelligence Bancaseguros
    Itaú Colombia
    Jan 2013 - Jan 2014 (1 year 1 month)
    • Implementé el modelo predictivo de cancelación anticipada de clientes por línea de producto, mitigando la fuga de ingresos, y rediseñé el modelo de servicio al cliente optimizando procesos internos.
  • Seguros Bolívar
    Asesor de Planeación
    Seguros Bolívar
    Nov 2010 - Dec 2012 (2 years 2 months)
    • Administré el Modelo de Costeo ABC y gestioné la proyección del índice de siniestralidad por ramo, generando reportes de P&G por sucursal vía Oracle Hyperion para Presidencia y Junta Directiva.
  • S
    Asesor Comercial
    Seguros Bolívar (Canal Banco Davivienda)
    Nov 2006 - Dec 2008 (2 years 2 months)
    • Responsable de la colocación y venta consultiva de seguros de vida y títulos de capitalización dentro de la red del Banco Davivienda.
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  • C
    Metodologías Ágiles (Scrum)
    Capacitación interna en BBVA
    Sep 2019 - Dec 2024 (5 years 4 months)
    Aplicada durante 5 años (roles PM/PMO/Agile Coach, ceremonias, Jira, seguimiento de payback)
  • Universidad de los Andes
    Formación Gerencial y Modelaje Financiero
    Universidad de los Andes
    Sep 2011 - Dec 2011 (4 months)
  • Universidad el Bosque
    Administración y Gestión de Empresas (General)
    Universidad el Bosque
    Jul 2003 - Feb 2011 (7 years 8 months)