Senior Customer Service Associate
Concentrix
Jan 2019 - Apr 2022 (3 years 4 months)
• Brindar adecuada atención al cliente a través de llamadas, chats y correos. • Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor en la atención. • Identificación de oportunidades de mejora. • Lograr las métricas operativas.