Paula Marcela Burgos Maldonado Ingeniera Industrial

Coordinadora de Calidad

Clínica Los Rosales

Nov 2024 - Jul 2025 (9 months)

Direccionar y coordinar de la Unidad Funcional de Calidad, la cual tiene en su alcance: calidad en salud y habilitación, calidad organizacional bajo ISO 9001:2015, servicio al cliente, seguridad del paciente, epidemiologia, salud mental y humanización. Herramientas de mejora, Evaluación y Control de Procesos, Seguimiento a Indicadores de Gestión, Auditorías Internas, Gestión Documental, Capacitaciones.

Profesional de Seguridad y Salud en el Trabajo

Liga Contra el Cancer Seccional Risaralda

Nov 2023 - Jun 2024 (8 months)

Coordinación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, control de riesgos, manejo de personal, administración de sistemas de vigilancia epidemiológica, control de obras y contratistas, Indicadores de Gestión, herramientas de mejora, Evaluación y Control de Procesos, Auditorías Internas, Gestión Documental, Capacitaciones.

L

Profesional en seguridad y salud en el trabajo

Liga Contra el Cáncer Risaralda

Nov 2023 - Current (2 years 6 months)

Coordinación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, control de riesgos, manejo de personal, administración de sistemas de vigilancia epidemiológica, control de obras y contratistas, Indicadores de Gestión, herramientas de mejora, Evaluación y Control de Procesos, Auditorías Internas, Gestión Documental, Capacitaciones, compras, sap, análisis aplicativos Jira, SQL, JavaScript y QA testing

A

Gerente

Arte Bucal

Apr 2022 - Current (4 years 1 month)

Dirección de personal, control de agenda, programas de capacitación, Sistema Obligatorio de Calidad en Salud, Humanización de los servicios de Salud, Gestión Humana, bienestar laboral, Contratación, Convenios, Procesos de Compras, Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo, Indicadores de Gestión, Administración de PQRS

A

Directora administrativa

Arte Bucal

Apr 2022 - Nov 2023 (1 year 8 months)

Salud, trabajo y seguridad social Dirección de personal, control de agenda, programas de capacitación, Sistema Obligatorio de Calidad en Salud, Humanización de los servicios de Salud, Gestión Humana, bienestar laboral, Contratación, Convenios, Procesos de Compras, Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo, Indicadores de Gestión, Administración de PQRS, vehículos, mantenimiento correctivo, análisis aplicativos Jira, SQL, JavaScript y QA testing

R

Coordinadora Sistema Integrado de Gestión

Radiologos Asociados

Oct 2020 - Apr 2022 (1 year 7 months)

Para todo el grupo empresarial: Habilitación de servicios de salud, Sistema Obligatorio de Calidad en Salud, Humanización de los servicios de Salud, Seguridad del Paciente, Coordinar la integración y funcionamiento de los sistemas de gestión de la empresa, herramientas de mejora, SGC, Evaluación y Control de Procesos, Seguimiento a Indicadores de Gestión, Auditorías Internas de Calidad, Ambiental y SST, Gestión Documental, Capacitaciones.

R

Coordinadora sistema integrado de gestión

Radiólogos asociados sas,

Oct 2020 - Apr 2022 (1 year 7 months)

Para todo el grupo empresarial: Habilitación de servicios de salud, Sistema Obligatorio de Calidad en Salud, Humanización de los servicios de Salud, Seguridad del Paciente, Compras, Coordinar la integración y funcionamiento de los sistemas de gestión de la empresa, herramientas de mejora, SGC, Evaluación y Control de Procesos, Seguimiento a Indicadores de Gestión, Auditorías Internas de Calidad, Ambiental y SST, Gestión Documental, Capacitaciones. Vehículos, mantenimiento correctivo, análisis aplicativos Jira, SQL, JavaScript y QA testing

C

Coordinadora de sistemas integrados de gestión

Clínica oftalmológica de cartago,

Dec 2019 - Oct 2020 (11 months)

Coordinar la integración y funcionamiento de los sistemas de gestión de la empresa, controlar el recurso humano, licitaciones, herramientas de mejora, SGC, Compras, Evaluación y Control de Procesos, Seguimiento a Indicadores de Gestión, Auditorías Internas de Calidad, Ambiental y SST, Gestión Documental, Administración de PQRS, Habilitación de servicios de salud, Sistema Obligatorio de Calidad en Salud, Humanización de los servicios de Salud, Seguridad del Paciente, Capacitaciones, mantenimiento correctivo, análisis aplicativos Jira, SQL, JavaScript y QA testing

C

Coordinadora de sistemas Integrados de Gestión

Clínica Oftalmológica de Cartago

Dec 2019 - Oct 2020 (11 months)

Coordinar la integración y funcionamiento de los sistemas de gestión de la empresa, controlar el recurso humano, licitaciones, herramientas de mejora, SGC, Evaluación y Control de Procesos, Seguimiento a Indicadores de Gestión, Auditorías Internas de Calidad, Ambiental y SST, Gestión Documental, Administración de PQRS, Habilitación de servicios de salud, Sistema Obligatorio de Calidad en Salud, Humanización de los servicios de Salud, Seguridad del Paciente, Capacitaciones

Ó

Coordinadora de calidad

Óptica Optivision del Valle Clínica Oftalmológica de Palmira

Mar 2018 - Nov 2019 (1 year 9 months)

Herramientas de mejora, SGC, Evaluación y Control de Procesos, Seguimiento a Indicadores de Gestión, Auditorías Internas de Calidad, Ambiental y SST, Gestión Documental, Administración de PQRS, Habilitación de servicios de salud, Sistema Obligatorio de Calidad en Salud, Compras, Humanización de los servicios de Salud, Seguridad del Paciente, Capacitaciones, vehículo, mantenimiento correctivo, negociación

F

Asesora de calidad

Fundación prados de paz,

Aug 2017 - Dec 2017 (5 months)

Consultoría en calidad, estandarización, documentación y capacitación de procesos funerarios y campos santos, compras mantenimiento correctivo, excel, negociación

F

Asesora en Calidad

Fundación Prados de Paz

Aug 2017 - Dec 2017 (5 months)

Como Asesora en Calidad, me especialicé en la consultoría en calidad, estandarización, documentación y capacitación de procesos funerarios y campos santos. Mi enfoque en la eficiencia operativa permitió optimizar los procedimientos internos, garantizando un servicio de alta calidad. Aunque mi experiencia no se centra directamente en el sector salud, es importante destacar que los procesos funerarios están regulados por normativas de salud, lo que me permitió aplicar principios de gestión de operaciones en un contexto regulado, asegurando el cumplimiento de estándares y la mejora continua en la calidad del servicio.

Coordinadora Sistemas de Gestión

Berhlan de Colombia

Sep 2016 - Jun 2017 (10 months)

Herramientas de mejoramiento, SGC, Evaluación y Control de Procesos, Seguimiento a Indicadores de Gestión, Auditorías Internas de Calidad, Ambiental y SST, Gestión Documental.

Coordinadora sistemas de gestión

Berhlan de Colombia SAS

Sep 2016 - Jun 2017 (10 months)

Herramientas de mejora, SGC, Evaluación y Control de Procesos, Seguimiento a Indicadores de Gestión BSC, Auditorías Internas de Calidad, Ambiental y SST, Gestión Documental, Administración de PQRS, compras, vehículos, mantenimiento correctivo, sap, análisis aplicativos Jira, SQL, JavaScript y QA testing

A

Directora administrativa

Arte bucal, clínica odontológica,

Mar 2016 - Sep 2016 (7 months)

Dirección de personal, control de agenda, programas de capacitación, Gestión Humana, Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo. Contratación, convenios, Bienestar Laboral, Indicadores de gestión, compras, vehículos, mantenimiento correctivo, análisis aplicativos Jira, SQL, JavaScript y QA testing

A

Jefe de recursos humanos, tesorería y calidad

Auditorias y asesorias s.a,

Dec 2015 - Mar 2016 (4 months)

Manejo de personal, nómina, programas de capacitación, Gestión Humana, Procesos de Compra, Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo. Tesorería, caja menor, contratación, convenios, Bienestar Laboral, Presupuesto e Indicadores de gestión, vehículos, mantenimiento correctivo

A

Jefe de recursos humanos

Auditorias y Asesorías S.A

Dec 2015 - Mar 2016 (4 months)

Manejo de personal, nómina, programas de capacitación, Gestión Humana, Procesos de Compras, Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo. Tesorería, caja menor, contratación, convenios, Bienestar Laboral, Presupuesto e Indicadores de gestión, Administración de PQRS.

L

Directora administrativa

Laboratorio de patología rita maría páez trujillo,

Sep 2014 - Oct 2015 (1 year 2 months)

Directora Administrativa, manejo de personal, programas de capacitación, Gestión Humana, Procesos de Compra, Sistemas de Gestión de Calidad, Habilitación y Seguridad y Salud en el Trabajo. Contratación, convenios, Bienestar Laboral, Presupuesto e Indicadores de gestión, vehículos, mantenimiento correctivo

M

Practicante de calidad

Media Commerce S.A

Nov 2013 - Mar 2014 (5 months)

Asistente en el área de Procesos, documentación, procesos misionales y estratégicos, capacitaciones y manejo de indicadores de gestión liquidables.

M

Asistente de procesos y procedimientos

MEDIA COMMERCE S.A.S

Nov 2013 - Apr 2014 (6 months)

de procesos misionales y de apoyo para acreditación en calidad

I

Practicante de calidad

IPS Clínica San Rafael

Nov 2011 - Apr 2012 (6 months)

Asistente en el área de calidad, manuales de calidad, mapa de procesos, procedimientos, formatos, guías médicas, auditorias y procesos de mejoramiento continuo.

C

Asistente de calidad y mejoramiento continuo

Clínica san rafaél,

Nov 2011 - May 2012 (7 months)

documentación de cada unidad administrativa. Reportar directamente al Director Médico a cargo del proyecto de implementación de la calidad. Se logró documentar el 70% de los procesos de apoyo y misionales de la Clínica. Velar por el cumplimiento de cada etapa del proceso de implantación de de las normas y estándares de calidad. Supervisar el desarrollo de todos los aspectos de de las normas y estándares de calidad. Estudiar e Investigar el diseño oportuno de procedimientos, su documentación e implantación, en todas las unidades administrativas. Asesorar y Recomendar las medidas pertinentes para la elaboración de toda la

I

Docente

Instituto Técnico American Business School

Feb 2009 - Sep 2016 (7 years 8 months)

Docente del área de Administración en todas sus asignaturas, manejo de planes de área, compañerismo docente y profesionalismo con el estudiantado. Docente de la facultad de ingles en todos sus niveles, negociación

U

Monitor

Universidad Tecnológica de Pereira,

Aug 2008 - May 2014 (5 years 10 months)

Monitoria con remuneración económica y Bonos de trasporte, manejo de personal, tallerista en áreas de formación política y cuidadana, guía en procesos académicos,culturales e infancia, relaciones publicas, protocolo y manejo de auditorios; planes de comunicaciones y apoyo en actividades institucionales.

Paula Marcela Burgos Maldonado

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