Paula Andrea Vásquez Aparicio Young Professional Customer Office Support |

Young professional customer office project support

SAP

Jan 2022 - Jul 2022 (7 months)

- Escalación interna y coordinación de equipos de Soporte para incidentes graves de los principales clientes de Latam Norte - Acompañamiento de los clientes que se encuentran en proyectos de implementación de las distintas soluciones SAP en el programa de Proactive Customer Care y ASUG - Manejo de la comunicación directa con los distintos clientes que presentan problemas de soporte graves. - Mejora de la relación y percepción que tienen los clientes sobre SAP

Project Manager Jr Executive

Kantar

Sep 2021 - Jan 2022 (5 months)

- Responsable administrativa y operativa de DIAGEO Latam - Se mantienen las responsabilidades que se tenían como PM Assistant

Project manager assistant

Kantar

Sep 2020 - Sep 2021 (1 year 1 month)

- Control de principio a fin de más de 15 proyectos de investigación de mercados, en simultaneo, así como el foco común entre los diferentes stakeholders involucrados: Client service, Scripting, Data Processing. - Consultoría acerca de cómo dar el mejor enfoque al estudio para poder llegar a la respuesta requerida por los diferentes clientes de la forma más eficiente. Dar comentarios sobre el material - Cabeza de las cuentas globales de Unilever para México y Chile, AB Inveb para Centroamérica y México así como proyectos específicos de Falabella, Nestle y Mondeléz Chile - Responsable de solicitudes extra y facturación

Customer Marketing Intern

Henkel S.A.

Jul 2019 - Jan 2020 (7 months)

- Apoyo en la elaboración y correcta ejecución de las diferentes estrategias de venta y planes promocionales de cada uno de los canales de distribución de los productos de Schwarzkopf Professional. - Logística para los lanzamientos del área, selección compra y distribución de los incentivos para los clientes y la convención de ventas. - Ejecución del reporte de KPIS por marca - Monitoreo semanal del presupuesto destinado al área, las actividades de los proveedores y a cada uno de los clientes.

Paula Andrea Vásquez Aparicio

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