Patricia Del Campo

A

Head of Operations

ANGIE BRU

Jan 2022 - Current (4 years 10 months)

• Implementación y optimización de procesos
Diseño e implementación de procesos internos para estructurar operaciones, mejorar la organización del equipo y optimizar el flujo de trabajo. Desarrollo y documentación de procedimientos que permiten escalar el negocio de forma más eficiente.
• Liderazgo y coordinación de equipos
Actúo como enlace entre la dirección y los diferentes managers y equipos, facilitando la coordinación entre áreas, el seguimiento de proyectos y la alineación de objetivos para asegurar el avance de las iniciativas estratégicas.
• Análisis de métricas y seguimiento de proyectos
Analizo indicadores operativos y métricas de negocio para apoyar la toma de decisiones y asegurar que los proyectos se e

M

Project Manager Digital

MÁS Y MEJOR

Feb 2020 - Jan 2022 (2 years)

• Creación de contenido digital: Desarrollé contenido para productos digitales, email marketing, redes sociales y YouTube, incrementando el engagement de los usuarios y las conversiones.
• Gestión de la satisfacción del cliente y soporte al alumno: Coordiné la atención al cliente y soporte a estudiantes, mejorando la retención y satisfacción de los usuarios.
• Coordinación y gestión de equipos: Supervisé y dirigí equipos de trabajo en la ejecución de proyectos digitales, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.

N

Remote Operations Manager

Novedo Marketing

Feb 2019 - Feb 2020 (1 year 1 month)

• Gestión de proyectos de Marketing: Dirigí proyectos para diversos clientes, desde su concepción hasta su ejecución, coordinando a equipos internacionales y asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Selección de talento: Diseñé y ejecuté estrategias efectivas de reclutamiento y selección de personal.
• Gestión financiera: En cada proyecto me aseguré del cumplimiento de los presupuestos y objetivos financieros.

Remote Executive Assistant

freelance

Oct 2018 - Jan 2020 (1 year 4 months)

• Asistencia a Dirección: Organización de reuniones, gestión de agendas, citas y conferencias, asegurando la disponibilidad y preparación de los participantes y los contenidos. Toma de notas, plan de acción y seguimiento y supervisión de plazos y recordatorios para eventos importantes y tareas críticas.
• Gestión en redes sociales: Administración de perfiles corporativos en diversas plataformas de redes sociales. Creación, programación y publicación de contenido relevante y atractivo.
• Planificación y ejecución de eventos: Organización y coordinación de eventos corporativos, tanto virtuales como presenciales. Gestión de proveedores, logística, y cronogramas de eventos.
• Supervisión de la ejecución para asegurar que los even

S

Virtual Office Manager

SPANDOC

Aug 2016 - May 2019 (2 years 10 months)

• Atención a estudiantes: Mantener comunicación efectiva con estudiantes sobre todos los aspectos relacionados con cursos y estancias de Spandoc en Londres.
• Gestión de inscripciones y consultas: Manejo de inscripciones y consultas a través del correo electrónico y del Campus Virtual, asegurando una respuesta rápida y precisa.
• Gestión integral de estancias: Respuesta a solicitudes de inscripción y consultas, asegurando que toda la documentación necesaria sea proporcionada por el solicitante antes y después de la estancia. Asistir a los solicitantes en la cumplimentación de formularios necesarios. Coordinar con hospitales de acogida y consultas de medicina general para la organización de las estancias de observación, incluyendo

C

Retail Back Office Coordinator

CWF

Jun 2009 - Oct 2013 (4 years 5 months)

• Gestión de stocks: Coordinación de stocks y distribución de productos de moda prêt-à-porter para la línea infantil de marcas como DKNY, Timberland, Hugo Boss, Chloé y Burberry en España y Portugal, abarcando 60 puntos de venta de El Corte Inglés.
• Análisis y gestión de inventarios: Análisis de ventas y rotación de productos para optimizar el inventario.
• Gestión de inventarios y devoluciones al final de la temporada. Previsión de ventas y devoluciones para garantizar un flujo constante de productos.
• Apoyo al punto de venta: Proporcionar apoyo directo a los puntos de venta, evaluando las necesidades de los clientes y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
• Desarrollo de operaciones comerciales: Definición y

Export & Finance Executive Assistant

Danone Waters

Sep 2007 - Jun 2009 (1 year 10 months)

Asistente Ejecutivo del Director Financiero en Aguas Font Vella y Lanjarón (División de Aguas de Danone):
• Control de gastos generales: Supervisión y control de los gastos generales de la empresa.
• Análisis de costes fijos: Evaluación y análisis detallado de los costes fijos para identificar oportunidades de optimización.
• Uso de Herramientas SAP, Microstrategy y Essbase: Manejo y análisis de datos financieros utilizando estas herramientas especializadas.
• Apoyo general al departamento financiero: Asistencia en diversas tareas administrativas y financieras según las necesidades del departamento.
• Organización de viajes: Coordinación de viajes y logística para el director financiero y otros miembros del equipo.<

Translator

freelance

Sep 2006 - Sep 2007 (1 year 1 month)

Traductora autónoma para Centro Médico Teknon (español a inglés y español a francés), Traductora y coordinadora del departamento de traducción en EdisonEnglish.

Patricia Del Campo

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