Paola Acuña Especialista en Derecho Laboral y Gestión del Talento en Licencias

Consultor de procesos

World Vasectomy Day

Oct 2024 - Jan 2025 (4 months)

Recientemente, tuve el placer de trabajar con WVD para diseñar y optimizar sus procesos internos. El objetivo principal de este proyecto era mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar la productividad. Realicé un análisis exhaustivo de sus procesos actuales, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización. A partir de este análisis, diseñé y propuse soluciones para: - Simplificar y estandarizar procesos - Reducir tiempos de ciclo y mejorar la eficiencia - Mejorar la calidad y reducir errores - Aumentar la transparencia y la visibilidad en los procesos.

Talent Management Specialist

Licencias OnLine

Sep 2022 - Current (3 years 9 months)

*Gestiono los procesos de talento humano en Colombia, incluyendo administración de personal, contratación, SG SST, liquidación de nómina y seguridad social. *Implemento y superviso programas de bienestar y desarrollo, administrando beneficios y actividades para los colaboradores. *Lidero la selección de aprendices SENA y practicantes profesionales, además de gestionar la cuota SENA mediante matrices y seguimiento. *Coordino la ejecución de programas de capacitación y desarrollo para LATAM, apoyando al equipo regional en 9 países en actividades de bienestar y formación profesional. *Colaboro con el Controller en la gestión administrativa, incluyendo el manejo de proveedores y el cumplimiento de SAGRILAFT, así como la preparación de informes

Analista de contratación y seguridad social

Politécnico Grancolombiano

Jan 2020 - Sep 2022 (2 years 9 months)

*Lideré el proceso de contratación de personal administrativo y docente, gestionando un promedio de 2,000 colaboradores, tanto nacionales como extranjeros. *Desarrollé estrategias para optimizar la vinculación de docentes, alineadas con las políticas internas de la institución. *Colaboré en la elaboración del presupuesto del área y generé reportes de información del personal docente, contribuyendo a la acreditación de programas académicos. *Supervisé el control de la cuota SENA y aseguré la correcta afiliación de colaboradores. *Reporté novedades al área de nómina y gestioné la depuración de deudas con entidades de seguridad social (ARL, EPS, CCF, AFP). *Manejo de SAP en el módulo MM para la gestión administrativa.

HR and Payroll Senior Analyst

TMF Group

Apr 2019 - Jul 2019 (4 months)

*Encargada de la administración de personal para Amazon Colombia y 24 clientes globales, gestionando procesos de contratación, afiliaciones, y la depuración de deudas con entidades de seguridad social, así como el trámite de incapacidades. *Coordiné y supervisé las actividades del equipo, asegurando la eficiencia y calidad en la ejecución de procesos. *Elaboré y presenté informes periódicos al Supervisor y a la Gerencia, proporcionando información clave para la toma de decisiones. *Reporté novedades de nómina de manera precisa y oportuna, contribuyendo a la correcta gestión del personal.

Human Resources Analyst

Sophos Banking Solutions Ltda

Jul 2015 - Apr 2019 (3 years 10 months)

*Lideré el proceso de administración de personal, incluyendo la contratación e ingreso de nuevos colaboradores. *Gestioné los beneficios de la compañía, como medicina prepagada, fondo de empleados y seguro exequial. *Implementé actividades de bienestar y controlé las vacaciones y permisos compensatorios para Bogotá y Medellín. *Reporté novedades de nómina al outsourcing correspondiente y revisé la seguridad social de 1,000 colaboradores. *Apoyé en la ejecución de estudios salariales y gestioné compensaciones flexibles y variables. *Fui responsable del proceso de inducción de nuevos empleados y del acompañamiento a colaboradores y líderes en la evaluación de desempeño, incluyendo auditorías de estas evaluaciones. *Poseo experiencia en audito

S

Asesora de Atencion al Cliente

Sistemcobro SA

Apr 2014 - Jul 2015 (1 year 4 months)

*Brindé asesoramiento a los clientes sobre el uso de la plataforma Daviplata, asegurando una experiencia positiva. *Maneje el aplicativo RedeBank para facilitar transacciones y consultas. *Monitoreé los movimientos de cuentas de clientes, garantizando la seguridad y precisión de la información. *Recepcioné y gestioné quejas y reclamos, proporcionando soluciones efectivas y rápidas. *Realicé la reexpedición de productos en casos de pérdida o robo, garantizando la satisfacción del cliente.

Paola Acuña

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