Carrera en Concentrix desde 2017, más de 3 años en el departamento de Training & Quality desarrollando personas y en contacto directo con el cliente. Manejo de excel y diferentes plataformas. Multi-tasking y sentido de urgencia (follow ups), gran interés por ayudar a los demás mediante tácticas efectivas y tips de crecimiento. Empleado del mes 2 veces como agente y entrenador, certificado como Associate y parte del staff de confianza de la compañía, certificación en programa de desarrollo para nuevos miembros del departamento de training y actualmente Master Trainer de 2 cuentas. Conocimiento en tácticas de coaching y centrado en efectividad de resultados mediante motivación, experiencias propias y ética profesional.