Osmar Alfredo Enrique Araúz Aguilar

Retention Agent

Radius Global Solutions Inc

Apr 2024 - Current (2 years 7 months)

Atender llamadas entrantes y salientes:
Responden las llamadas de los clientes que buscan ayuda, ya sea con preguntas, quejas o problemas técnicos.
Proporcionar soporte técnico:
Ayudan a los clientes a solucionar problemas técnicos con productos o servicios de la empresa.
Resolver consultas y quejas:
Abordan las dudas, inquietudes y reclamos de los clientes de manera profesional y eficiente.
Tomar pedidos y procesar información:
Realizan el registro de pedidos, manejan información de clientes y procesan devoluciones.
Brindar información sobre productos y servicios:
Ofrecen detalles sobre productos y servicios, promociones y otras ofertas.
Venta adicional y cruzada:
Identifican opor

M

Chief mate

MALTESE BARGING AND SHIPPING LTD

Feb 2023 - Jun 2023 (5 months)

• Gestión de personal y presupuestos de compras, gestión de horas de trabajo/descanso del personal y horarios de vigilancia, gestión de programas de mantenimiento preventivo e identificación de proyectos de mantenimiento. ◦ Las responsabilidades de la guardia de navegación incluyen la implementación del plan de viaje, el trazado de la posición, la prevención de colisiones, la gestión del tráfico y la respuesta a emergencias. ◦ Las responsabilidades de la operación de carga incluyen la carga, descarga y estiba seguras de la carga. ◦ Las responsabilidades de protección ambiental incluyen la implementación, el mantenimiento, la capacitación y la perforación del Plan de Manejo de Basura, el Plan de Emergencia de Contaminación por Petróle

Attendant process plant

Cobre Panamá

Nov 2022 - Jan 2023 (3 months)

• Junto con operadores de planta de procesos lograr los objetivos operativos y de producción de manera segura y de conformidad con los procedimientos pertinentes. ◦ Operaciones de mantenimiento de área primaria, comunicación constante en caso de trabajos realizados en sitio. ◦ Durante parada de planta seguir los procedimientos estipulados, y verificar que en el área de trabajo que todo el equipo cumpla con los requisitos y políticas de seguridad. ◦ Verificación de los requisitos de mano de obra necesarios para realizar el trabajo. ◦ Preparación y prevención de los riesgos laborales y las posibles interacciones con otros trabajos.

Mecánico

Mmc

Apr 2022 - Oct 2022 (7 months)

Realizar servicios de reparación y reacondicionamiento de equipos de perforación, raspado, corte, bobinado y otra maquinaria de minería para un correcto desempeño. Retirar la máquina o el equipo defectuoso del lugar de trabajo, asistir en las inspecciones diarias de mantenimiento de equipos Verificación diaria de

G

Gerente general

GRAFICROOMSTORE

Jun 2016 - Mar 2022 (5 years 10 months)

Crear un entorno de ventas centrado en proporcionar una excelente experiencia de servicio al cliente . Orientar y desarrollar al equipo para lograr resultados. Ejecutar las iniciativas de mercadeo interno y externo. Asegurar el cumplimiento, por parte del personal, de todas las políticas y los procedimientos aplicables de la compañía. Establecer y monitorear la programación, la dotación de personal y el pago de nómina. Mantener controles de inventario apropiados, facilitar las transacciones relacionadas con el inventario. Analizar diversos informes de negocio para entender las tendencias y oportunidades. Administrar todas las funciones relacionadas con la programación y nómina a fin de maximizar las ventas y la productividad, al tiempo que

Operador sub estación proyecto parque eólico

Ingeteam

Apr 2014 - Oct 2016 (2 years 7 months)

Encargado de subestación eólica verificar programa SCADA , SISCO, realizar reportes de producción y consumo de aerogeneradores, informar en caso de alarmas críticas al centro nacional de despacho.

Operador Sub estación

Ingeteam

Jun 2013 - Oct 2015 (2 years 5 months)

M

Apprentice Deck Officer.

Maritime Holdings Group Inc.

Jun 2011 - Feb 2012 (9 months)

M

Apprentice deck officer.

Maritime Holdings Group Inc.

Jun 2011 - Feb 2012 (9 months)

Deck Apprentice Officer. Oficial de entrenamiento abordo del Buque de pasajeros SS THE OCEANIC. Asistencia directa a los oficiales abordo durante guardias de navegación. Navegación alrededor del Mundo durante 8 meses, como aprendiz de oficial. Experiencia en manejo de distintos documentos legales y manejo de personal aborda de distintas nacionalidades, capaz de trabajar bajo presión . Dominio del idioma inglés.

P

Operational assistance

Panama Marine Surveys & Certification Serv

May 2011 - Jun 2011 (2 months)

Práctica Profesional Asistente Operacional de los distintos certificados legales requeridos por la Organización Marítima Internacional abordo de todo Buque.

L

Legal specialist ii

Logs Panama

Feb 2010 - Dec 2010 (11 months)

Procesar documentar y analizar casos de carácter legal con respecto a el embargue e hipotecas de viviendas en EEUU.

S

Practica profesional - cadete

SAGESMAR

Jun 2009 - Aug 2009 (3 months)

Practica de cadete abordo trabajo en equipo bajo presión, captación de datos del buque registros de operaciones de carga y descarga.

Practica de cadete

Autoridad del Canal de Panamá

Apr 2005 - May 2005 (2 months)

Mantenimiento y operación del Buque TV. ATLAS III Experiencia en el campo marítimo. Transito completo del Canal de Panamá.

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