Oscar Torrez
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Administrador TI | Ingeniero de sistemas.
Venezuela
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- TAnalista de TITorrez InforSep 2022 - Current (3 years 8 months)• Desarrollé sitios web corporativos y tiendas de comercio electrónico para emprendedores, pequeñas y grandes empresas. • Gestioné la infraestructura de TI, incluyendo el mantenimiento de la red, la administración del espacio de trabajo y la resolución de problemas técnicos. • Implementé y configuré tecnologías web con PHP, Laravel, WordPress, MySQL, Python y Astro. • Brindé soporte técnico remoto, resolviendo problemas relacionados con Outlook, Mailbox, O365 y puntos de acceso inalámbricos.
Ingeniero de tecnologíaIn TrucksMay 2022 - Sep 2022 (5 months)◦ Lideré y gestioné proyectos de infraestructura de TI, optimizando los servicios al cliente y las operaciones internas. ◦ Desarrollé y mantuve soluciones web con Ruby y administré aplicaciones de Salesforce. ◦ Configuré y administré perfiles de usuario, redes y aplicaciones empresariales como Google Workspace, Office 365 y sistemas CRM. ◦ Brindé soporte técnico, administré activos de TI y realicé mantenimiento preventivo y correctivo para sistemas de infraestructura.- Analista de soporte de TIIntercorpOct 2020 - Jan 2021 (4 months)‣ Brindé soporte técnico remoto e in situ, diagnosticando y resolviendo problemas de TI. ‣ Categoricé, documenté y prioricé las solicitudes de soporte, garantizando una resolución oportuna. ‣ Brindé orientación y capacitación a los usuarios sobre resolución de problemas y mejores prácticas. ‣ Escalaba problemas técnicos no resueltos, garantizando soporte de alto nivel cuando era necesario.
- CDesarrollador webCreame Peru SacNov 2018 - Jul 2020 (1 year 9 months)◦ Desarrollé e implementé una plataforma de Propuesta de Valor para el Empleado (PVE) para la gestión de marca. ◦ Lideré la programación y el mantenimiento de soluciones web utilizando PHP, Laravel y WordPress. ◦ Diseñé y optimicé las funcionalidades del sitio web para mejorar la experiencia y la interacción del usuario. ◦ Garanticé la seguridad y el rendimiento mediante un desarrollo estructurado de backend y frontend.
- CJefe de sistemasCerámicas Marbella CAJan 2016 - Jul 2018 (2 years 7 months)Lideré el departamento de sistemas, supervisando la implementación de proyectos tecnológicos, servicios internos y externos, y actualizaciones de la infraestructura de TI. Gestioné la implementación y actualización de las soluciones SAP Business One, Servnomina y Syscom. Mantuve y configuré los sistemas de telecomunicaciones y redes, garantizando un rendimiento y una seguridad óptimos. Diseñé y configuré la infraestructura de red, administrando bases de datos MySQL y SQL Server.
- FProgramador .NETFigs caOct 2014 - Jan 2016 (1 year 4 months)• Desarrollé nuevas aplicaciones y mejoré los sistemas existentes utilizando VB.NET y SQL Server para optimizar los procesos internos. • Brindé soporte técnico a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de las aplicaciones y la infraestructura de TI. • Lideré la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas de TI, incluyendo la administración de bases de datos. • Gestioné las copias de seguridad del sistema, garantizando la seguridad de los datos y los protocolos de recuperación.
Education
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- Engineer's degree, Computer ScienceUniversidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza ArmadaJan 2007 - Dec 2012 (6 years)Studying Systems Engineering at UNEFA provided a solid foundation in programming, networking, and system administration. The curriculum emphasized practical applications, cybersecurity, and problem-solving. Hands-on labs enhanced my expertise in Solaris, IT infrastructure, and software development. The university fostered discipline and adaptability for real-world tech challenges.