Oscar Andres Ramirez Garcia Desarrollador Junior

Consultor I – QA Tester

ColibriIT

Mar 2022 - Current (4 years 4 months)

Desarrollador JUNIOR

Assoinco

Aug 2021 - Dec 2021 (5 months)

C

Practicante Ingeniería de sistemas

Cerámica SAN LORENZO Industrial DE COLOMBIA S.A.S

Feb 2021 - Jul 2021 (6 months)

- Apoyo y liderazgo en la ejecución de proyectos de desarrollo en leguaje PHP, Revisiones de código, Implementación y soporte de soluciones. atender, gestionar, solucionar y cerrar todas aquellas necesidades, inquietudes requerimientos o quejas . FINALIZACIÓN: 31 de Julio de 2021 FUNCIONES: Apoyo y liderazgo en la ejecución de proyectos de desarrollo en leguaje PHP, Revisiones de código, Implementación y soporte de soluciones. atender, gestionar, solucionar y cerrar todas aquellas necesidades, inquietudes requerimientos o quejas de los usuarios finales de acuerdo con los procesos establecidos, Atención telefónica a las llamadas de los Proveedores de CSL Atención vía correo a los reportes de los Proveedores de CSL, Resolver vía telef

Representante centro de contacto y soluciones

Latcom S.A

Jan 2019 - Oct 2020 (1 year 10 months)

- atender, gestionar, solucionar y cerrar toda aquellas necesidades, inquietudes requerimientos o quejas de los usuarios finales de acuerdo con los procesos establecidos FINALIZACIÓN: 01 de Octubre del 2020 FUNCIONES: atender, gestionar, solucionar y cerrar toda aquellas necesidades, inquietudes requerimientos o quejas de los usuarios finales de acuerdo con los procesos establecidos, adicional se debe brindar soporte técnico y solución a las fallas asociadas a servicios de redes, dispositivos activos para la campaña establecida, configuración de Router sencillos o avanzados (cisco, gaoke, huawei, apertura de puerto de asignación de IP entre otros), anteponiendo el servicio.

Asesor de fidelización Claro PYMES

BRM S.A

Jun 2018 - Jan 2019 (8 months)

- Asesor telefónico encargado de realizar y aplicar estrategias de retención para clientes con intenciones de cancelación del servicio, fomentando la fidelización de la marca y estabilidad de la venta de productos FINALIZACIÓN: 30 de Enero del 2019 FUNCIONES: Asesor telefónico encargado de realizar y aplicar estrategias de retención para clientes con intenciones de cancelación del servicio, fomentando la fidelización de la marca y estabilidad de la venta de productos C.C. de Ibagué - Tolima

Asesor de cobro banco caja social

DIGITEX SERVICIOS

Apr 2014 - Aug 2015 (1 year 5 months)

- Encargado del cobro de cartera temprana diferentes tipos de tarjetas de crédito para clientes de citibank España, teniendo acceso a los productos comprados por los clientes y a su vez se realizaba el cobro de manera inmediata, luego de 6 meses . FINALIZACIÓN: 13 de Octubre del 2017 FUNCIONES: Operador de cartera de consumo realizando el cobro de los diferentes productos como tarjetas de crédito, crédito comercial crédito rotativo cuenta corriente, microcréditos tanto para ciclo 1 y ciclo 2 con apoyo en la línea inbound, después pasé a generar cobro de cartera temprana en la entidad Hipotecario C1

Oscar Andres Ramirez Garcia

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