Omri Eliel Carrillo Garcia

N

Coordinador de eCommerce-Servicio a Domicilio

NADRO-GRUPO RFP

Dec 2022 - Current (2 years 7 months)

Implemente y gestiono el proceso de logística de entrega y devoluciones de las ventas del formato eCommerce de las farmacias Farmatodo a nivel nacional a través de las plataformas digitales de VTEX, Gel, Janis y GeoResearch. Generando reportes de ventas y lead time a subdirector y director del área de Implementación.

Coordinador de CX conectividad

Elektra

Jul 2022 - Current (3 years)

G

Coordinador de Logística Inversa

GRUPO SALINAS (ELEKTRA)

Nov 2021 - Oct 2022 (1 year)

Encargado de coordinar y dar soporte logístico al servicio postventa de Elektra y gestionar el proceso de LI de tiendas-cedis en el área de telefonía y computo. • Gestión de indicadores de servicio a clientes OUI mediante el uso de plataforma Tableau (Desktop y Prep) • Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.

Coordinador de logistica Inversa y Postventa

Elektra

Nov 2021 - Jul 2022 (9 months)

Jefe de logística Inversa Sam's

Walmart de México y Centroamérica

Mar 2018 - Oct 2021 (3 years 8 months)

Jefe de logística inversa eCommerce

Walmart de México y Centroamérica

Mar 2018 - Oct 2021 (3 years 8 months)

Implemente y se creó el proceso de devoluciones (Logística Inversa) con el fin de brindar una satisfacción de la cliente óptima y al mismo tiempo se gestionó este el desarrollo e implementación del proceso de devolución eCommerce en formato Omnicanal (Brick y Digital) de la unidad de negocio de Sam's.com con el fin de garantizar al cliente una satisfacción óptima al cliente Medición de los indicadores operativos y satisfacción al cliente (NPS: 70 %, Lead time de devolución: 7 días promedio y un Intime de 92 % anual). Capacidad para negociar los términos del contrato como SLA, manejo de la carga, recuperación de pérdidas y procesos para garantizar unas condiciones y compensación para los clientes favorables

Operations Assistant

Coca-Cola Femsa

Jun 2015 - Dec 2016 (1 year 7 months)

DISTRIBUCION DE PRODUCTO EN RUTAS, ABASTECIMIENTO DE PRODUCTO EN CEDIS, SEGUIMIENTO DE TPM, FLETEO DE T1 A T2, LOGISTICA INVERSA ENTRE OTRAS

C

Auxiliar de Operaciones, Almacén y Distribución

COCA COLA - FEMSA

Jun 2015 - Dec 2016 (1 year 7 months)

Gestione entradas y salidas del almacén (56 min. prom. de estancia, cumpliendo Ley Sarox a los procesos de Bodega, con más de 250 Sku´s, controlando diariamente y mensual cada inventario de producto y envase vacío, asimismo gestionando la rotación de inventarios con el método FIFO con el fin de controlar el tiempo de vida de los productos terminados obteniendo una merma <1 % de las ventas de la unidad operativa, logrando Ser parte del equipo dentro de las tres mejores unidades operativas del Valle de México en 2016

Becario en Mantenimiento Automotriz

FEMSA

Aug 2014 - May 2015 (10 months)

Becario en FEMSA Logística en su filial Mecánica TEK que realiza la administración integral de flotillas vehiculares.

Omri Eliel Carrillo Garcia

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Omri's behavioral traits
Omri's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.