Asesor de sucursal
Principal Financial Group
Jul 2013 - Jan 2017 (3 years 7 months)
Atención a clientes personalizada - Realizar trámite de pensiones para el retiro, desempleo, pre solicitud, jubilaciones. - Asesoría para trámite de pensión, aclaración, afiliaciones y modificaciones. Establecimiento de relaciones positivas y duraderas con clientes, asesoramiento a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa. Respuesta a las preguntas, quejas y problemas de los clientes. Atención y asistencia al cliente. Evaluación de las necesidades de cada clientes para incrementar soluciones, gestión de quejas