NICOL VALENZUELA
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Bucaramanga, Santander, Colombia
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Jobs
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Bilingual Customer Service RepresentativeAbaiOct 2025 - May 2026 (8 months)- Customer Service and Technical Support public Remote experienceHireLATAMApr 2025 - Aug 2025 (5 months)
- CAuxiliar Back de Operaciones FinancierasCREZCAMOS C.F.Aug 2024 - Feb 2025 (7 months)Auxiliar Back de Operaciones Financieras Gestión de pagos manuales a través de los canales bancarios de la empresa, soporte financiero con transporte y giros, y desembolso de créditos de libranza en oficinas y Dirección General. Realicé seguimiento a arqueos de caja, faltantes, sobrantes y descuadres, incluyendo la apertura y cierre diario de cajas. • Integré habilidades de gestión de proyectos al organizar y priorizar múltiples tareas operativas simultáneamente, lo cual fortaleció mi capacidad para liderar procesos y ejecutar labores de manera independiente con alta eficiencia.
- CAuxiliar Gestión DocumentalCREZCAMOS C.F.Feb 2024 - Jul 2024 (6 months)Gestióny digitalización de expedientes de créditos cancelados, vigentes, CDTy cuentas de ahorro. Manejo continuo del aplicativo empresarial para el ingreso de información, alistamiento de cartas de moray procesamiento de solicitudes denegadas.
- BOperador JurídicoBaguer S.A.S.Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)Recaudo de cartera en mora, gestión de clientes con demandas realesy cobrojurídico en línea. Atención al cliente por chat, radicación de procesos legales, y manejo de herramientas ofimáticas para seguimiento. Enfoque en comunicación, negociacióny cumplimiento de presupuestosy metas.
Education
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- Profesional en Administración FinancieraUnidades Tecnológicas de SantanderFeb 2025 - Current (1 year 5 months)
- Tecnólogo Gestión Bancaria y financieraUnidades Tecnológicas de SantanderJan 2021 - Jan 2024 (3 years 1 month)
- Técnico Auxiliar AdministrativoSenaJan 2019 - Nov 2020 (1 year 11 months)