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Nicole Peñaloza

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Medellín, Antioquia, Colombia

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Résumé


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  • Hilton
    APRENDIZ DE RECEPCION
    Hilton
    Mar 2024 - Nov 2024 (9 months)
    Atención telefónica y gestión de reservas de habitación Gestión del Check-iny Check-out de los huéspedes en el hotel y verificación de documentación Verificación de la disponibilidad de habitaciones, entrega y recogida de llaves y tarjeta de acceso, Atención en el área de recepción y por vía telefónica Asesoramiento turístico y recomendación de actividades Asistencia en la gestión de servicios externos como solicitud de transporte reservas y otros.
  • K
    MESERA
    KANALOA
    Feb 2022 - Jul 2022 (6 months)
    Atención y servicio al cliente tomar las órdenes de alimentos y bebidas. Servir los alimentos y las bebidas del pedido a la persona adecuada de la mesa Organizar y limpiar la estación de meseros durante del servicio y después. Gestionar las solicitudes, las quejas y los comentarios de los comensales a tiempo y adecuadamente. Preparación de mesas y montajes siguiendo los estándares establecidos, Trabajo en equipo con otros departamentos, fomentando la colaboración y el buen ambiente laboral. Gestión de inventario y control de stock realizando pedidos y supervisando recepción de mercancía
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  • C
    Tec. gestión
    CBN Corporacion bolivariana del norte
    Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)
  • F
    BACCHILLER ACADADEMICO
    Francisco de Paula Santander
    Feb 2020 - Aug 2020 (7 months)