I am an honest, responsible, Dynamic, and creative individual. I have a strong commitment to the tasks i undertake with the aim of learning and growing professionally. With 6 months od experience as a Bilingual Agent, I enjoy working in teams and achieving the goals set by the company. I am available immediately.
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Empleos de tiempo completo
Desde
USD1.5k/mes
Línea de tiempo
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Trabajo
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Educación
2007
2025
Résumé
Trabajos
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0% verificado
Costumer Service Representative
Fox Ordering
Jul 2024 - Feb 2025(8 meses)
Costumer Service Representative, Sales Representative, Installation Team.
Costumer Service Representative
Contact Point 360
Abr 2021 - Jun 2024(3 años 3 meses)
Costumer Service Representative, Sales Department, Appointment Setter, Retention team, Cancelation team.
IMMEDIATE SUPERVISOR
Telepeformance
Ago 2020 - Mar 2021(8 meses)
Rol a ejecutar es Costumer Service Representative a la vez que desempeñar servicios de HelpDesk para usuarios de la aplicación (Campana de Uber). Además, mantuve atención constante y estuve alerta ante cualquier situación que involucrara a los agentes, manejando problemas de escalación que eran cruciales tanto en ventas como en servicio al cliente. Comprender las necesidades de los clientes fue esencial para resolver sus dudas y facilitar el proceso de venta, lo que mejoró la satisfacción del cliente y optimizó la experiencia general del usuario.