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Nayra Florez

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Bogota D.C., Colombia

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  • On Net Fibra
    Consultor Comercial
    On Net Fibra
    Jun 2023 - Feb 2025 (1 year 9 months)
    Responsable de la atención comercial de los más grandes operadores del país que son clientes de la compañía como Telefónica, Claro,Tigo y otros operadores importantes en el mercado de Hogares ofreciendo redes neutras para B2C y B2B, también otros operadores como Azteca, Liberty, Liwa entre otros, me encargo de traer nuevos proyectos para evaluar oportunidades de infraestructura y construcción de Home pases en sitios específicos donde se encuentra la cobertura de la compañía, aporto al desarrollo de los objetivos participando en el proceso posventa de los clientes.
  • Azteca Comunicaciones Colombia
    Ejecutivo ISP
    Azteca Comunicaciones Colombia
    Sep 2022 - Jun 2023 (10 months)
    Gerente de Cuenta, encargada de atender cuentas actuales y Captación de nuevos clientes, del sector de ISP a nivel nacional entregando servicios de conectividad, capacidad y transporte de datos, es como soluciones a clientes finales, responsable de una meta mensual de ventas y crecimiento de la
  • Azteca Comunicaciones Colombia
    Key Account Manager
    Azteca Comunicaciones Colombia
    Jan 2022 - Sep 2022 (9 months)
    Gerente de Cuenta, encargada de atender cuentas actuales y Captación de nuevos clientes, ventas del portafolio de los servicios de la compañía y encargada de realizar alianzas con integradores para el desarrollo de proyectos digitales como soluciones a clientes finales, responsable de una meta mensual de ventas y crecimiento de la facturación de la cartera asignada.
  • Azteca Comunicaciones Colombia
    Líder de agentes comerciales ISP
    Azteca Comunicaciones Colombia
    Jan 2022 - Jun 2023 (1 year 6 months)
    Encargada de liderar el negocio de agentes comerciales de la compañía haciendo seguimiento de negocios, prospectando y evaluando negocios de cada uno de los agentes para el cumplimiento de la pdc, seguimiento a los negocios, acompañamiento en cierres de negocios importantes, encargada de mantener al día a los agentes con capacitaciones, ofertas comerciales, captación de nuevos agentes .
  • Telefónica Movistar
    Gerente de cuenta Grandes Clientes
    Telefónica Movistar
    May 2016 - Nov 2020 (4 years 7 months)
    Cumplimiento de metas en ventas enfocadas a la estrategia corporativa, generación de ingresos anuales en ventas y fidelización para la compañía sobre un 160% en el período 2016 a 2020, generación de proyectos integrales en los diferentes verticales de producto: Big Data, Cloud, Seguridad, Comunicaciones Unificadas, con un crecimiento anual del 20%, Relacionamiento a todo nivel y desarrollo estratégico de Clientes de alto valor. Apertura de nuevos negocios digitales, venta de equipos, análisis de las ofertas implementadas y servicio prestado por la competencia para generar ahorros del 30% en los presupuestos del cliente y prestarles consultoría para que utilizarán dicho ahorro apalancado otras soluciones del portafolio que les permitiera sol
  • Telefónica Movistar
    Líder de Portabilidad Móvil
    Telefónica Movistar
    Mar 2010 - May 2016 (6 years 3 months)
    Mantenimiento, crecimiento y fidelización de clientes en el portafolio móvil de Telefónica, generando incrementos del 60% en los ingresos anuales de la cartera de clientes asignada. Visitas periódicas a clientes, realizando apertura de mercado en medianas empresas corporativas de Bogotá. Líder de portabilidad numérica en clientes del sector empresarial a nivel nacional, logrando la portación Móvil de clientes importantes con MRC superiores a los 160 millones de pesos.
  • Avantel S.A
    Consultor Corporativo
    Avantel S.A
    Jan 2009 - Feb 2010 (1 year 2 months)
    En el primer año de implementación de la estrategia las ventas se duplicaron los ingresos, convirtiendo una nueva unidad de negocio en un segmento muy lucrativo para la compañía. Se participó en la creación de la red de seguridad de Cundinamarca con apoyo de la Policía Nacional utilizando la tecnología IDEN, Reingeniería al proceso de venta, capacitación y soporte de este segmento entregando como resultado un margen operativo muy atractivo para la compañía.
  • R
    Representante de servicio al cliente y Ventas
    Jul 2004 - Feb 2009 (4 years 8 months)
    Responsable de la oficina de Servicio al cliente y de ventas en la ciudad de Villavicencio, en el 2006 obtuve un traslado a la oficina de Bogotá para estar en el Front de la oficina principal, se pudo evidenciar que de acuerdo al informe de 2009 de nivel de satisfacción del usuario (NSU) el indicador de servicio fue el más alto del mercado en pospago como resultado de la estrategia implementada en la cual fui participé; dentro de la atención se tenían indicadores de ventas en sitio de los cuales se lograron cumplimientos obteniendo incentivos y reconocimientos dentro del área, cumplimiento de un 120% de las metas establecidas.
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  • Universidad Central
    Especialista Gerencia de telecomunicaciones
    Universidad Central
    May 2007 - Current (19 years 6 months)
  • Universidad Los Libertadores
    Administradora de Empresas
    Universidad Los Libertadores
    Aug 2002 - Current (24 years 3 months)